信息化的今天，互聯網的的發展是人們的生活習慣一次又一次的提升，從開淘寶網店到微商時代再到現在的抖音直播，從無聲到有聲再到現場直播，可以說每一次電商的發展都是一次質的飛躍。但伴隨著電商行業的發展，對客服的數量需求越來越多，對客服的專業要求也越來越高。
抖音是現在比較火的有聲帶貨平臺，通過直播、限量，低價的形式為很多播主帶來收益，短時間內大量的咨詢量，出貨就需要對客服的人數和質量有一定的要求，一般的客服很難勝任短時高壓的工作。很多抖音小店就將客服的內容外包出去。
雖然外包出去的客服對小店的的客服成本和，轉化率都有好處，但是在選擇抖音客服外包平臺的時候就要多多注意了，北京萌萌客服務商通過以下幾點內容教大家選擇比較好的抖音客服外包平臺。
一、一個好的外包平臺固定的辦公場地是必不可少的
雖然現在網絡比較發達，很多信息都可以在網上搜到，即使某個公司信息也能夠通過各種軟件搜到，但是軟件只能查到該公司的基本狀態，和公司地址，對于公司場地規模并不能給出正確的信息。難免有些皮包公司渾水摸魚，所以選擇外包平臺的時候一定要考慮從公司的相關資金情況、場地，還有辦公設備進行考慮。
二、好的外包平臺具有管理流程化，培訓系統化的特點
評判外包平臺的好壞要從客服質量講起，但是客服人員的服務優劣并不是與生俱來的，需要后天的培訓，所以客服平臺培訓系統化是保障客服質量的一個重點。再者，如果外包平臺的客服人心渙散，目標不專定，就會對平臺的秩序造成影響，所以管理流程化也是選擇好外包平臺的一個重要考察點。
三、好的外包平臺公司員工的整體素質及高層管理水平比較高
外包平臺的客服素質直接影響到工作和客服質量，高層領導就是一個企業的指路燈，領導的決策越是明亮越是明確，企業的未來才能夠有更好的未來，更光明的前途。這是直接影響到這個外包平臺的未來走向的。
四、具有成功的合作案例
越是知名、規模大的企業對外包平臺的要求就越高，如果一個外包平臺說自己是如何如何的好，怎樣怎樣的成功，但是卻沒有一個成功的合作案例，你相信嗎?你敢將自己的抖音小店交給這樣的外包平臺嗎?北京萌萌客服務商通過多年的實戰經驗，成功合作了一個又一個的知名企業。為企業減輕了客服時間和成本，提高了企業的銷售量。所以，在選擇外包平臺的時候成功的合作案例也是一個比較重要的條件。
以上四點是小編總結選擇好客服外包平臺的基本條件，不過選擇外包平臺好不好，還是要自己去體驗，俗話說“百聞不如一見，百見不如一干”，只有自己選擇了，合作了，才能夠知道選擇抖音外包平臺到底好不好。
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