所謂言為心聲,在商業(yè)交流中,人與人進(jìn)行交談時(shí),遇到的第一個(gè)問題是交談的內(nèi)容,也就是說什么的問題。今天小編主要給大家分享辦公室為人處事說話技巧,希望對(duì)你們有幫助!
一、忌選的話題
1、不得非議交往對(duì)象的內(nèi)部事物
在與外人打交道時(shí),應(yīng)該記住客不責(zé)主的要求,也就是說,不能隨便批評(píng)別人的錯(cuò)誤。如果不是大是大非的問題,不能當(dāng)面愚弄對(duì)方,使對(duì)方尷尬,或使難以下臺(tái)。
2、不要在背后談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)、同事
我們主張批評(píng)和自我批評(píng),但不應(yīng)該在公共場(chǎng)合談?wù)撌欠恰H绻谕馊嗣媲罢務(wù)擃I(lǐng)導(dǎo)人、同齡人和同事的缺點(diǎn),其他人會(huì)懷疑自己的個(gè)性和可信度。
3、不涉及格調(diào)不高之事
格調(diào)不高的話題包括辦公室八卦、男女關(guān)系、色情等。如果這些格調(diào)不高的話題從我們嘴里被提到,會(huì)貽笑大方,讓對(duì)方覺得我們的素質(zhì)不高,沒有教養(yǎng)。
4、不涉及個(gè)人隱私
關(guān)心他人是值得提倡的,但給予的關(guān)心有度。與外人交談,尤其是外國(guó)人交談時(shí),應(yīng)該避免個(gè)人隱私,具體包括以下“五不問”:收入、無齡、婚姻、健康、個(gè)人經(jīng)歷。
二、宜選的話題
1、擬談的話題
擬談的話題是指雙方同意或雙方約定討論的主題。例如,雙方同意在今天討論購(gòu)買辦公用品等其他話題。
2、格調(diào)高雅的話題
作為一個(gè)現(xiàn)代人,尤其是一個(gè)知識(shí)淵博、受過良好教育的商人,應(yīng)該在談話中反映自己的風(fēng)格、教養(yǎng)和品味,所以應(yīng)該選擇格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、文學(xué)、歷史等其他有深度、廣度的話題都可以討論。
3、輕松愉快的話題
討論哲學(xué)和歷史話題談?wù)劦篃o妨,但是這樣的話題經(jīng)常給人一種沉悶的感覺,所以那些輕松愉快的話題,如電影、電視、旅游、休閑、烹飪、小吃等,可以拿出來討論。
4、時(shí)尚話題
時(shí)尚話題也是合適的話題,你可以根據(jù)對(duì)方的興趣選擇時(shí)尚話題,比如某些明星的音樂會(huì)和流行電視劇。
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