任何人都無法孤獨地活在這個世界,尤其是在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,人際交往越來越重要,尤其是在職場中,良好的溝通和人際關(guān)系可以使你工作更加順利,同事之間相處更融洽,處理好和領(lǐng)導的關(guān)系也能讓你更快的升職加薪,所謂高情商,就是會說話,下面小編分享五個溝通技巧,讓你在職場上混得風生水起!
一.首先要遵循三”不“原則
1.無尊重不溝通,人與人的溝通首先是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上的,如果你給了對方尊重,對方也必須給你相應(yīng)的尊重。
2.無考慮不溝通,在職場上說話之前必須要經(jīng)過思考,不要出現(xiàn)嘴比腦子快的情況。
3.有情緒不溝通,情緒不好的時候盡量避免溝通,以免出口傷人,惡化關(guān)系。
草根逆襲創(chuàng)業(yè)匯----只為成就平凡的你二.溝通的時候要有眼神交流
眼睛是心靈的窗戶,在工作中和同事交流,眼睛盡量看著對方,讓對方看到你的真誠,切忌東張西望,眼神飄忽不定,讓對方覺得你不尊重他。但是在狹小的空間里,盡量不要過多的眼神交流。
二.和上級用得體的語言交流
在與上級打交道的時候,要做到不卑不亢,不要用低三下四的態(tài)度,一定要自信;遇見上級要主動打招呼,交談,盡量適應(yīng)上級的語言習慣;在向上級提出不同意見的時候一定要瞄準時機,最好是在他心情好的時候提。和上級保持良好的溝通會讓你的工作更加順暢,也更能獲得上級的信任。
三.和客戶交談也要掌握良好的溝通技巧
拜訪客戶的時候,言談舉止要優(yōu)雅,談話質(zhì)量要高,要懂得換位思考,了解客戶真正需要的是什么。圍繞客戶說話,聰明人在與客戶交談中,明明是在爭取自己的利益,卻讓你覺得他是在為你著想。及時答復客戶的問題或者邀約,從而贏得商機。
四.要學會贊美,好人緣是夸出來的
贊美不是拍馬屁,要發(fā)自內(nèi)心,要誠懇,要就這個人具體的某個優(yōu)點或成績來夸獎,而不是籠統(tǒng)的夸贊;適當?shù)淖猿耙驳扔谫澝懒藙e人,當領(lǐng)導的也要適時的夸獎下屬,給他動力,人人都有閃光點,我們只需要把它說出來就能獲得很好的人際關(guān)系。
學會這些溝通技巧,讓你的職場從此一片坦途。
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