【導讀】
關于哪家客服外包公司好，市面上目前沒有一個準確的標準，需要企業自行調研判斷。
好的客服外包服務商什么樣：重視服務態度、設有客服培訓和管理部門、有專業的質檢系統、有大量成功的合作案例，網店也可以通過對比客服公司的工作環境、客服專業度、服務質量、價格、服務態度等方面，來判斷客服公司哪家好。
在這里給您分享一下選擇客服外包公司的方法，這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，而是就目前來說。客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，不過相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，并且會把考核和重要指標寫進合同。
優質的客服公司經驗豐富，實力雄厚，經得起考驗，能夠提供高質量、高效率的客服服務。外包是趨勢，外包本身也沒什么問題，但做選擇的時候大家還是要謹慎。
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