看是否具有一定的軟實(shí)力。軟實(shí)力的內(nèi)容包括辦公系統(tǒng)、成功案例、服務(wù)資格、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等等。所以判斷客服公司的好不好可以看其辦公系統(tǒng)是否先進(jìn)、成功案例是否全面且令人信服、是否具有相關(guān)的客戶服務(wù)資格、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、管理的服務(wù)理念是否

看外包公司的質(zhì)檢體系和培訓(xùn)體系。客服質(zhì)檢體系，顧名思義是專門檢測客服質(zhì)量的整套流程。而培訓(xùn)體系就是專門培訓(xùn)客服的全部流程步驟，包括客服的培訓(xùn)內(nèi)容、考核機(jī)制。萌萌客客服外包公司的客服經(jīng)理曾提醒過，對于正規(guī)的外包公司來說這兩項(xiàng)

了解公司的專業(yè)水平。在選擇客服外包服務(wù)公司時，首先要了解公司的專業(yè)水平，一家好的服務(wù)公司應(yīng)該具備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和高效的管理體系。可以通過官網(wǎng)和社交媒體、行業(yè)口碑、服務(wù)流程等途徑來了解公司的專業(yè)水平。

選擇一家專業(yè)、放心、省心的客服外包公司可以提高工作效率和客戶滿意度，同時也能幫助企業(yè)更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。在選擇外包公司時，我們需要考慮很多因素，并進(jìn)行充分的溝通和比較，最終選擇適合自己的合作對象。

看是否具備的專業(yè)能力和技術(shù)支持水平。這些包括抖音賬號管理技巧、熟悉客服銷售技巧、了解抖音平臺用戶行為和偏好等方面。同時，客服外包公司是否能夠提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)以及良好的技術(shù)支持也是非常重要的。