這里分享九個(gè)實(shí)用的溝通技巧。這些技巧，能幫你更高效的解決工作中遇到的問(wèn)題，助你事半功倍。

一、萬(wàn)能的表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維

對(duì)重要的工作，溝通的第一原則是結(jié)論先行。第一句話就要讓別人知道你的重點(diǎn)是什么。然后用第一點(diǎn)，第二點(diǎn)，第三點(diǎn)的方式逐次澄清你的思想。最后做個(gè)總結(jié)。

二、匯報(bào)工作從成果開(kāi)始

匯報(bào)時(shí)要從對(duì)方關(guān)注的 焦點(diǎn)開(kāi)始，先說(shuō)工作成果，再談工作進(jìn)度，最后提出工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)，以及需要獲得哪種支持。

三、不必與一些人較真敏感問(wèn)題

因?yàn)闋?zhēng)論是永無(wú)止境的，與一個(gè)愛(ài)鉆牛角尖的人是沒(méi)法對(duì)話的，繞開(kāi)這些因人而異的敏感話題是一個(gè)有效的溝通策略。

四、溝通契機(jī)點(diǎn)

別輕易打斷他人的工作節(jié)奏。工作中出現(xiàn)問(wèn)題需要與他人溝通時(shí)，不妨先整理記錄下來(lái)。必須請(qǐng)示上級(jí)的，最好在剛到公司，工作間歇，下班前這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行。

五、三思而后說(shuō)很重要

溝通前，想一想再回答可以讓你更加成熟。比如出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，錯(cuò)誤的表達(dá)方式是“我覺(jué)得你這樣是不對(duì)的，錯(cuò)誤的……等等”正確的表達(dá)方式應(yīng)是“你這樣做，應(yīng)該是有自己的想法，能告訴我嗎?”

六、溝通的頻次很重要

不說(shuō)與多說(shuō)的頻次決定人際關(guān)系的親密度，在職場(chǎng)中需要保持一定的頻次，不要過(guò)于熱情也無(wú)需過(guò)于高冷。如何把握頻次，可以多向身邊同事學(xué)習(xí)。

七、放低自己

工作中千萬(wàn)不能有“應(yīng)該懂了吧?!”等類似的表達(dá)，不懂就虛心向別人請(qǐng)教，不懂裝懂會(huì)讓你失去良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

八、養(yǎng)成回復(fù)郵件、微信的習(xí)慣

有意識(shí)回復(fù)他人信息是非常重要的溝通情商。不需要及時(shí)回復(fù)的，可以打包在一個(gè)時(shí)間段處理，堅(jiān)持一年你會(huì)發(fā)現(xiàn)奇妙的效果。

九、不要以為真的聽(tīng)懂了

很多時(shí)候，我們以為自己聽(tīng)懂了，可這往往是誤解產(chǎn)生的開(kāi)始，如何確保做好這一點(diǎn)，復(fù)述與確認(rèn)的技巧非常重要。

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