電商平臺(tái)迅速發(fā)展,也因此出現(xiàn)了很多新的職業(yè),淘寶客服就是其中之一,其實(shí)大家經(jīng)常會(huì)和淘寶客服進(jìn)行交流,去網(wǎng)店購(gòu)買商品的時(shí)候,一般都會(huì)咨詢網(wǎng)店的淘寶客服,那么淘寶客服這份工作到底怎么樣呢?
有一位90后的朋友是做淘寶客服的,他已經(jīng)做這個(gè)行業(yè)5年了,工資也差不多在7千塊錢左右,工資收入還不錯(cuò),但是他卻選擇辭職了,明明工資收入還不錯(cuò),為什么會(huì)選擇辭職呢?我相信很多人都想不通。下面就來(lái)看看他的辭職原因吧!
第一、淘寶客服每天的工作就是回復(fù)客服的咨詢,基本上都會(huì)有一套模板,所以回復(fù)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,只要按照模板,然后再加上一些自己的語(yǔ)言就可以了,所以并沒(méi)有太高的難度,這份工作對(duì)于自己能力的提升并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。
第二、網(wǎng)店的淘寶客服經(jīng)常需要加班,網(wǎng)店基本都是一天18個(gè)小時(shí)都有客服在線的,所以加班對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō)是家常便飯,也是因?yàn)榻?jīng)常加班,讓他覺(jué)得工作很累,而且一直重復(fù)相同的事情。
第三、因?yàn)檫@位朋友是一名90后,也工作這么長(zhǎng)時(shí)間,雖然工資收入不錯(cuò),但是自己的前途卻沒(méi)有一個(gè)很好的定位,目前的工作也沒(méi)有很好的幫助到自己,不知道自己的前途該如何發(fā)展下去,這讓他很迷茫。
如果是你,你會(huì)選擇做淘寶客服這份工作嗎?寫(xiě)在評(píng)論中!
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