【導讀】
縱向對比。首先可以挑選幾家行業內比較好的客服基地，開展縱向對比，可以看看基地的發展歷程，這樣可以更準確的了解客服基地的經歷、發展的過程以及公司基礎是否扎實等。因為一般發展平穩、基礎扎實的客服基地都是比較可靠的，這樣的客服基地經過多年的積累，會有很多相關服務的經驗，所以一定可以提供出更優質的服務。
縱向對比。首先可以挑選幾家行業內比較好的客服基地，開展縱向對比，可以看看基地的發展歷程，這樣可以更準確的了解客服基地的經歷、發展的過程以及公司基礎是否扎實等。因為一般發展平穩、基礎扎實的客服基地都是比較可靠的，這樣的客服基地經過多年的積累，會有很多相關服務的經驗，所以一定可以提供出更優質的服務。
橫向對比。橫向對比主要包括：公司人員規模、公司優秀服務案例、服務價格等方面的對比。客服外包基地規模的大小代表著這個公司的實力，商家們需要根據實際需要外包的業務量選擇相應規模的公司，主要了解公司目前擁有的坐席數以及客服人數。對比客服基地的服務案例可以直接看出這個基地服務質量的好壞。
誠信合作。誠信是一切合作關系和選擇性合作時的重要考量項目?；赝ǔＲ葮嬎迹o出客戶一個切實可行的服務指標，滿足客戶的心里期望。并嚴格按照這個服務指標去做，這樣日后會更容易促成，并且快速與客戶達成合作。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
