好的外包公司不會收費太低。市面上外包公司很多，在收費上也沒有嚴格的標準和統一。所以有不少公司打價格戰，你低我更低，你便宜的比你更便宜，雖然前期的收費少了，但是后期的服務質量根本就不能保障?？头獍疽搽m然是服務行業，但也是要盈利的。出去自己微薄的盈利，外包公司還要支付客服工資、設備費用、工作場地的租賃費用等等，所以導致外包公司的收費不會過于低少。但不管商家選擇的是哪種客服模式，都能夠保障不會超出商家的實際承受范圍。

好的外包公司客服質量有保障?？头姆召|量保障一方面來自前期客服培訓，另一方面來自后期的質檢系統。好的外包公司在客服上線前就已經對客服基本素質、各個平臺規則、客服銷售技巧等進行了全方面的培訓，確保客服能夠獨立完成客服工作。好的外包公司都會具有完善的質檢系統和第三方數據監測，能夠將客服在服務過程中的缺陷暴露出來，客服領導能夠通過抽查客服聊天記錄和通話錄音針對問題提過改正。并且服務數據會對商家公開，商家也可以對客服在工作中的質量進行點評，雙重監督保障了客服質量。

好的外包公司有多種服務模式。服務模式也是收費模式。是外包公司為商家提供的合作方式，好的外包公司會根據所有的商家制定一系列的服務模式，萌萌客客服外包公司的客服負責人表示，客服外包公司為商家制定了專人坐席、底薪加提成、咨詢量遞增、長期、短期、臨時性客服等收費模式，商家可以通過對自己店鋪的綜合了解選擇，不會因為店鋪類目的特殊性提供不了服務。

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