首先，抖音小店外包是專業的。客服系統一般是數據績效系統和質檢系統。數據績效系統里有客服服務的所有數據，商家可以隨時查看。質檢系統則是“挑毛病”的，把客服服務過程中的紕漏不留一點余地的展現出來。監督客服糾該漏洞，保證服務質量。客服外包公司有著專業的客服服務系統、專業的領導團隊。

其次，抖音小店外包合作模式多。為了適應廣大商家，外包公司根據不同性質、不同類目制定了多種服務模式。其中有專人專席客服模式、低底薪+提成客服模式、按咨詢量客服模式、大促客服模式等，除了這些北京萌萌客外包公司還會針對個別商家量身定制服務模式，保證讓每位商家享用到性價比高的優質服務。

最后，抖音小店外包人員具有良好的溝通技巧。客服外包公司的的客服分為售前和售后，根據商家的要求定向培養。據北京萌萌客外包商表示售前客服主抓銷量，提高轉化率;售后客服消除中差評，提高店鋪形象，回訪買家，提高店鋪的回購率。但是這些都是通過電腦和手機完成的，看不到對方的表情，所以外包公司就要提高客服交流技巧。禮貌用語、話術等都是客服要掌握的基本要領。

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