公司規模和經驗。大型客服外包公司通常擁有更多的專業人員和行業經驗，所以這些公司的收費可能會更高。當然還有具有豐富經驗的客服公司在處理各種問題時更加熟練和得心應手，因此也可能會收取更高的費用。

固定座席服務報價。服務費用在4000元-6000元/人/月左右，這種報價方式主要適合對服務質量要求高的企業，客服只會服務一家合作商，并且這類客服都是有過兩年以上相同類目的服務經驗，企業可以更省心。

專人專店客服報價方式。專人專店客服收費方式相對其它兩種方式來說價格要高一些，價格一般在4500-5500元左右每人每月。也有一些偏遠地區的客服服務費用更低，但服務質量不一定有好的保障。總的來說專人客服更重視服務品質，客戶選擇專人專店客

拼多多客服外包的報價是根據服務方式制定的，主要的服務方式有適合無客服店鋪的長期外包服務和有淡旺季需求的短期客服外包服務。不過店鋪在考慮客服外包時，不要只看外包服務的價格，要根據服務方式選擇適合自己店鋪的服務。

設備及場地租金。通常，這是一個供一個人使用的工作區，約占4-5平方米的辦公空間。另外，呼叫系統需要配備相關的硬件設備，例如計算機，耳機等，也可以由客服外包提供商租用。就場地租金而言，這也是一大筆費用。一線城市的地盤租金遠高于其