【導(dǎo)讀】
看公司場(chǎng)地。首先要了解一下想合作的公司，有沒(méi)有自己固定的辦公場(chǎng)地，有沒(méi)有自己的辦公設(shè)備，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服團(tuán)隊(duì)。打游擊形式的辦公都是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任，我們要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻煩。
看公司場(chǎng)地。首先要了解一下想合作的公司，有沒(méi)有自己固定的辦公場(chǎng)地，有沒(méi)有自己的辦公設(shè)備，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服團(tuán)隊(duì)。打游擊形式的辦公都是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任，我們要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻煩。
看公司管理制度。有沒(méi)有完善的管理制度決定該公司有沒(méi)有發(fā)展趨勢(shì)，所以我們要合作的公司，一定要有自己的管理部門，這樣就算我們沒(méi)有時(shí)間去管理也不用擔(dān)心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓(xùn)體系，這樣培訓(xùn)出的客服也是專業(yè)的，能夠有效的為店鋪服務(wù)。
看能不能培養(yǎng)出專業(yè)客服。一家靠譜的客服外包公司一定會(huì)培訓(xùn)出自己優(yōu)質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，幫助店主節(jié)省成本，為店鋪創(chuàng)造更大的價(jià)值，一定要有自己一直有著豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，客服都是積累多年的工作經(jīng)驗(yàn)的，及時(shí)的回復(fù)顧客的問(wèn)題，提高顧客的滿意度，為店鋪增加銷量。
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