【導讀】
店主自聘客服很難招到專業的，因為客服的門檻較低，所以店主后期還得對客服人員進行培訓，但客服工作比較枯燥，很多店主都遇到過，客服干了一兩個月就不干了的情況，這樣店主又得重新招聘、再次培訓，這樣是很麻煩的。
店主自聘客服很難招到專業的，因為客服的門檻較低，所以店主后期還得對客服人員進行培訓，但客服工作比較枯燥，很多店主都遇到過，客服干了一兩個月就不干了的情況，這樣店主又得重新招聘、再次培訓，這樣是很麻煩的。
如果店主自聘客服，就需要考慮，客服的辦公場地的租賃，以及客服人員的設備購買，而且客服有白班和晚班，有晚班還得有員工宿舍，這些加起來就是一筆不小的開銷了。再加上客服人員的工資，五險一金，員工福利等，又是一筆很大的開銷。
如果選擇了客服外包就能省去很多麻煩，外包公司的客服足夠專業，都是經過專門的培訓，最后通過最終測試才能正式上崗的。其次，外包公司的客服都是有著多年的實戰經驗的專業客服，店主可以用滿意的價格，得到更專業的客服服務，何樂而不為呢。
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