【導讀】
寶貝描述要詳細。描述寶貝的基本事項寶貝細節描述包括很多方面，其中關鍵在于描述寶貝的基本事項。客服人員要為買家描述寶貝的具體規格、顏色、質地、包裝、使用方法以及注意事項，要對這些基本事項進行細致入微的描述，以讓買家對寶貝和店鋪產生信任。
寶貝描述要詳細。描述寶貝的基本事項寶貝細節描述包括很多方面，其中關鍵在于描述寶貝的基本事項。客服人員要為買家描述寶貝的具體規格、顏色、質地、包裝、使用方法以及注意事項，要對這些基本事項進行細致入微的描述，以讓買家對寶貝和店鋪產生信任。
要說出寶貝的賣點。客服人員要詳細地把店鋪產品的賣點講述出來，以吸引買家。例如，產品融入了哪些高科技，產品能夠達到哪些與眾不同的效果等。
渲染寶貝的特性。描述出產品與眾不同的地方在眾多相同的產品中凸顯，有特性的產品最能吸引買家的眼球。這里所謂的特性是自家產品與別家產品不同的地方，或者高于別家產品的地方，而這與眾不同的地方包括產品的原材料、產地、設計、顏色、規格等。客服人員要把這些信息告知買家，并在尊重事實的基礎上進行渲染，以求最大限度地感染買家。
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