隨著互聯網的發展，網店成了時代的潮流，很多實體店把門店里的貨搬到客服線上銷售，還有一部分上班族和家庭主婦把網店作為自己的第二副業發展。雖然網店確實能為店主帶來不少收益，但是在客服方面卻一直困擾著店主。
就是因為這些困擾衍生出了網店客服外包行業，它是專注于外包服務，專業為客服網店提供客服的第三方服務公司。擁有這專業性技術和高質量的服務，為店鋪節省了大筆客服費用。這么好的網店伙伴從哪些渠道獲取呢?萌萌客小編從以下三個渠道分析怎樣獲得專業的外包公司：
首先我們先從網站上獲取
網絡這么發達，只要是注冊的正式公司、企業都可以從網上搜到。當我看外包公司官方網站的時候要注意幾點
1.官網首頁：官網首頁能夠直接展示企業的核心內容，倘若從官網首頁都不能看出企業是干什么的，那就不要選擇這家公司。因為連自己的主營業務都不能夠明顯展示，說明這家公司并不專業。
2.官網主題頁：專題頁是對首頁的詳細介紹，里面有服務商的特點和詳情。如果專題頁上的內容不能介紹清楚，就證明企業對自己服務理解不到位，這樣的服務商估計也很難做到專業。
3.官網內容頁：這里面有詳實內容，與客服外包行業相關度高的其專業性也比較好。
其次我們從實地考察中獲取
這種方法一般僅限于同城，有地域限制。但是這種方法卻是比較靠譜的，因為經過自己實地考察可以對服務商的公司規模、客服人數和企業文化有更實際的了解。通過與公司領導的交談可以看出該公司的整體素質和服務質量，還可以看出公司是否有正確的方向，這都是合作前要考察的方面。
最后我們從同行介紹中獲取
這種方式是最靠譜的，一般同行或者朋友推薦的客服外包公司基本都是他們合作過或者正在合作中，并且合作效果比較好的服務商。還有一種可能就是在業內口碑比較好，名氣較大的公司。
尋找外包公司的渠道基本分這三種，外包公司的好與不好，小編只能說它是為網店而生的，是專業為網店服務的。若是在專業上看，它確實是網店非常好伙伴。當然只有真正與外包公司合作過才能體會它的好不好。要想了解更多關于專業外包公司的內容，關注小編!
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