現(xiàn)在很多網(wǎng)店越做越大，很多都已經(jīng)發(fā)展到國(guó)外去了，可是這種跨境客服比國(guó)內(nèi)的客服還要難招，可是要求卻要更高，所以在客服行業(yè)就出現(xiàn)了跨境客服外包，這時(shí)候很多人就會(huì)問(wèn)了專(zhuān)業(yè)的跨境外包應(yīng)該怎么找呢?有要去哪里找呢?為了解決店主的這些問(wèn)題，北京萌萌客外包客服公司的小編為大家總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

首先，您可以先在百度上進(jìn)行搜索，里面會(huì)有很多的相關(guān)信息。

您可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行咨詢(xún)。也可以在相關(guān)的電商平臺(tái)進(jìn)行尋找，比如：豬八戒、派代網(wǎng)、思路網(wǎng)、服務(wù)平臺(tái)等?；蛘咴谝恍┕倬W(wǎng)的服務(wù)平臺(tái)尋找，像淘寶客服外包服務(wù)市場(chǎng)、京東服務(wù)外包市場(chǎng)等。

其次，找到您想咨詢(xún)的服務(wù)商后，可以在貼吧、微博、論壇、網(wǎng)頁(yè)等上面搜尋一下服務(wù)商的相關(guān)評(píng)價(jià)，

看一下網(wǎng)站中的內(nèi)容是不是真實(shí)的。避免被網(wǎng)站上的信息欺騙。如果好評(píng)能達(dá)到80%左右，就說(shuō)明這個(gè)外包公司的服務(wù)做得還是不錯(cuò)的。如果能在網(wǎng)上搜到大量的有關(guān)服務(wù)商信息，說(shuō)明這個(gè)外包公司的市場(chǎng)占有率還是可以的。如果您在網(wǎng)上都找不到什么跟外包公司有關(guān)的信息，那么這個(gè)公司不是剛成立沒(méi)多久的，就是在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么存在感的，小編建議您還是換一家服務(wù)商咨詢(xún)吧。

確定好心儀的外包公司之后，如果您有時(shí)間的話，小編建議您去實(shí)地考察一下，畢竟眼見(jiàn)為實(shí)，親眼去看一下外包公司的所在地，了解一下客服人員的專(zhuān)業(yè)度和基本素質(zhì)，都和哪些公司合作過(guò)，合作的公司中有沒(méi)有行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)，有沒(méi)有跟自己店鋪產(chǎn)品相似的企業(yè)合作過(guò)等等。親自了解了公司的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，心里也更放心一些。

除了可以在網(wǎng)上尋找，您還可以咨詢(xún)一下同行，他們都和哪些外包公司合作過(guò)，合作后的效果怎么樣，合作是否愉快等。同行推薦也是一種比較靠譜的方法，這種方法也更省心。

相信您參考了上面北京萌萌客外包客服公司的小編總結(jié)的方法后，一定能夠找到專(zhuān)業(yè)的跨境客服外包公司，一定可以給自己的店鋪帶來(lái)發(fā)展商上的一個(gè)強(qiáng)大的助力。

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