【導讀】
因為電商崛起后，網店的顧客數量在不斷增加，這也就導致店鋪對客服的需求也在不斷增加，但自己招聘客服不僅招聘難，還不能馬上就解決店鋪客服緊缺的問題，所以就出現了客服外包，今天小編就帶大家來了解一下客服外包的價格和三種服務方式。
最近幾年電商行業崛起，很多線下企業紛紛轉戰到線上，網上店鋪增多導致需要的客服人員增多，但是客服招聘難，客服急缺成為了店主面對的主要難題，這時客服外包服務應運而生解決了這些難題，下面小編就來給大家具體介紹一下這種服務的價格及服務方式。
一、 專人坐席方式
根據網店產品復雜程度情況和店鋪相關要求，專人坐席方式一般收費范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績效考核，產品復雜程度更高，對服務要求更高的店鋪服務費會有相應的上浮。
二、 底薪加提成方式
個別店主傾向于底薪加提成的合作方式，因為采用底薪加提成的方式對客服銷售積極性有一定的提升作用。一般每人每個班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據產品復雜情況和客單價情況會有浮動。
三、 按咨詢量階梯收費方式
一般按咨詢量階梯收費方式，客服價格在八九百到幾千不等(類目不同，產品不同，服務價格都有區別)。該收費方式目前比較受歡迎，得到了眾多店主的認可，服務性價比非常高，是個人店主和成長型店鋪的最佳選擇。
以上就是小編為大家介紹的客服外包的價格及服務方式，希望小編的文章對大家有所幫助，想了解更多關于客服外包的內容，請關注小編。
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