在選擇英文外包公司的時候，大家都知道要看外包客服公司的實力，實力強的公司才能幫助企業進步?？墒蔷唧w哪些方面能體現外包公司的實力呢、具體應該從哪些方面來選英文外包服務客服公司呢?很多人就不是很清楚了，那么，下面萌萌客客服外包公司的小編就帶大家一起看看從哪些方面可以看出一個公司的實力。
一、公司的注冊資金
一個公司注冊資金的多少，可以從側面反應這個公司實力的強弱。注冊資本金是國家授予企業法人經營管理的財產或者企業法人自由財產的數額體現，是企業實有資產的總和。注冊資金隨時由資金的增減而增減，即當企業實有資金比注冊資金增加或減少20%以上時，要進行變更登記。
二、公司的資質
外包客服公司的資質包括質量管理體系認證(ISO9001)、信息安全管理體系認證(ISO27001)兩大重要資質認證。另外呼叫中心外包服務還需要辦理呼叫中心許可證，這個許可證是最基礎的經營許可。
三、公司的規模
公司的規模主要包括客服人員的數量、客服基地的位置、子公司的數量，以及公司的設施和配置，這些信息在網上雖然都有，但，小編還是建議有條件的企業可以去實地考察一下，畢竟網上的信息都存在夸張的成分，還是親眼見到的更靠譜一些。
四、合作過的案例
外包公司合作的案例中是否有一些知名大品牌，這個是對外包公司實力最直接的證明。一些大的品牌客戶在客服需求量方面是巨大的，數量龐大的客服群對服務商的管理模式和方法是一項大的考驗，能夠得到大品牌認可的服務商，實力會弱嗎?
五、客服人員的專業度
想要和外包公司合作，最主要的目的就是利用外包公司專業的客服來提高企業的服務質量，所以對客服人員的專業程度的考察也是必不可少的。這點可以從客服人員的聊天記錄上進行考察，或者直接通過和客服人員的溝通上考察到。
一個好的英文外包服務客服公司可以幫企業帶來源源不斷的客流量，幫助企業走的更遠更穩，所以在選擇合作的外包公司的時候一定不能掉以輕心。有需要的企業可以根據萌萌客客服外包公司的小編上面提到的幾點進行綜合的考察，相信結果一定不會讓您失望的。
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