大家應該都在網站上發過評論吧,雖然評論發到網上的時間很短,但也是要通過審核的,有的是機器審核一遍,機器不能確定的人工在審核一遍。現在市場上的人工評論審核大部分都是有外包審核公司擔任的。那么該如何選擇外包評論審核公司呢?
一、看外包審核公司的相關資質
首先要看外包公司的資質,資質內容主要包括審核人員數量及服務質量,外包公司規模以及該公司是否曾獲得過領域內的相關榮譽,之所以建議資訊企業第一時間著重考察這幾大方面,主要是因為外包公司的核心競爭力就是審核人員的規模和服務質量,外包公司的規模可直接說明該公司是否正規,是否有強大的管理能力。此外,對外包公司所獲得的榮譽進行全面了解,因為榮譽是一個公司口碑及社會評價的良好反應。
二、考察管理和培訓的制度
資訊企業負責人還需要了解外包公司對員工的管理和培訓制度,一個專業的外包公司必然擁有一套非常專業、高效的管理及培訓體系,只有這樣才能不斷提升審核人員的專業素質,反之,審核人員的服務水平則難以得到提升。
在此萌萌客的小編要提醒各位資訊企業負責人注意的是,在對外包公司的相關制度進行考察的時候,除了需要向外包公司的負責人了解真實情況之外,還可以通過親自與審核人員溝通來進行信息補充,如果溝通過程中審核人員能得到負責人的認可,那么在以后的合作中資訊企業對審核員的工作質量也會相當滿意的,不至于有太大的落差。
三、考察外包審核公司的合作品牌
外包公司合作的知名品牌越多,就意味著外包公司的實力越強,因此負責人在判斷一家外包公司是否靠譜的時候一定不要忘了了解外包公司的品牌合作情況。
除了在選擇外包評論審核公司時需要考察上面的幾點,負責人最好能去實地考察一下,畢竟親眼看到的才是真的,了解的情況也更詳細。
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