客戶來網購，如果客服說話不得當，不但得不到客戶的信任可能還有反作用，一般我們選擇可愛幽默的話術去說，那樣就能得到客戶的喜歡。下文是小編總結的淘寶客服可愛幽默話術，如果您需要，拿走不謝。

一、淘寶客服話語話術

1：您請稍等，我馬上幫您查一下。

2：讓您久等了，您問的款式有貨哦。

3：不好意思，您問的款式庫存已經沒有貨了，您可以再看看其他款式的。

4：真是不好意思，這款己經賣完了哦，不過有剛到的其它新款，我給您看一下

5：真是不好意思，這款己經賣完了哦，不過有剛到的其它新款，我給您看一下

6：親，您好，感謝您選擇我們的產品，我們己經為您做好了發貨準備哦，您看什么時候方便，麻煩支付一下貨款，爭取今天就發貨，也請您核對一下地址。

7：你好，有的，請稍等下，我把鏈接發給你************，這個是寶貝的鏈接，寶貝下面有具體的尺寸和相關的信息，有什么不懂或者想了解的都可以咨詢哦!

二、優秀淘寶客服聊天話術

1：親愛的，非常榮幸與您相遇在XX旗艦店，我是客服XX，竭誠為您服務!

2：親愛滴女神/男神，歡迎走進XX旗艦店，我是客服XX，很開心和您一起選購!

3：親這款是絲綢面料睡衣，舒適絲滑，奢華大氣，牛奶般絲滑觸感，女人必備衣衣哦

4：親這款網紗采用優質的網紗面料，手感柔軟，穿著舒適，奢華性感，浪漫至極哦

5：親愛滴我非常理解，在購買產品的時候大家都很看重價格，但是在整個產品的使用過程中大家會更加在意這個產品的品質和店鋪的服務的哦。

6：親我們都知道好貨不便宜，便宜沒好貨，其實我們應該換一個角度來看，最好的產品往往也是最便宜的，因為您用的時間長，并且用的也舒適，第一次就把東西買對了不用再花冤枉錢，帶給您的價值也高，您說是嗎? 【價值對比】

7：親，建議選M碼哦，您身材真好，穿上更加漂亮哦，不過您也可根據您的身型，以及您需要的松緊喜好來挑選哦。

8：親，建議選L碼哦，您身材這么標準，穿上美美噠，不過您也可根據您的身型，以及您需要的松緊喜好來挑選哦。

三、淘寶聊天話術技巧

1.寶客服要對消費者親切問候，內容隨和，讓消費者感覺到沒有距離感，消除陌生。

2.盡可能的了解客戶需求，如果不在自身服務內容，盡早結束談話，避免耽誤客戶時間。

3.對于客戶的需求，分析自身客服內容做出優質推薦，避免客戶無功而返。

4.解答問題要換位思考，盡可能清楚簡單的對客戶提問做出滿意有效的回答。

5.正確引導客戶購買，如過消費者暫時每有需要的，客服也要保持職業禮貌，請客戶保留聯系方式并說明有需要可以再聯系自己。

四、淘寶客服可愛幽默話術

世界上最遙遠的距離不是生與死，而是你拍下了我卻忘記了付款，為了與你相遇，特飛鴿傳書，僅需幾分鐘，親，來付款吧!么么噠!

當初拍下時叫人家小甜甜，現在卻遲遲不來接我，不是說好要在一起么?咱倆之間沒啥不好意思表白的話，【尺碼問題】盡情咨詢XX哦 吼吼吼!

親愛滴，冒著被您吐一臉唾沫星子的風險，xx弱弱的、友善的提醒您盡快支付。此物性烈，不侍二主，唯您可用，待您品鑒!

以上就是淘寶客服的可愛話術，如果你的淘寶客服不知道如何去和客戶溝通，那么就可以按照上文的這些套路去介紹，這樣我們就不會讓對方討厭你了，這樣我們做事的時候就能好好順利開展!

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。