淘寶客服接待客戶的開場白話術(shù)很重要,尤其是在促銷節(jié),客服要在第一時間將網(wǎng)店的活動內(nèi)容、活動力度以最簡潔明了的話術(shù)告知客戶,這樣才能留住客戶。小編總結(jié)了一些淘寶客服開場白聊天實戰(zhàn)話術(shù)和大家分享。
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2.前世五百次的回眸,只為今生與你的相遇!終于盼來小仙女您的光臨!XXX很高興與你相遇!
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5.親,您好!請問有什么可以為您效勞的?
6.您好!歡迎光臨優(yōu)粵食品,我是客服李麗,很高興為您服務(wù)。
7.歡迎光臨優(yōu)粵食品,很高興遇見您,本店主營健康休閑食品,所有可拍的寶貝都有現(xiàn)貨哦!我們默認(rèn)發(fā)××快遞,付款后的訂單會在48小時內(nèi)發(fā)貨,親,看看還有什么可以為您效勞的?
8.親,您好!“雙十一”來啦!本店全場滿99元減10元,滿199元減30元,歡迎選購啦!
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10.親,你好,很高興能為你服務(wù),有什么能幫你的嗎?
11.親,您看中的這個寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場都在做活動,滿xx都有活動,您看看。(推出特殊活動)
12.親,你喜歡的這個寶物有現(xiàn)貨呢。請放心拍照。O(_)O~。
13.您好~ 歡迎光臨XXX小店,請問您觀看中哪些寶貝?我可以幫你介紹一下~ 我是客服“ABC”~
14.親~店鋪左邊有具體的分類指示,你喜歡哪個分類都可以點擊進(jìn)去查找,如果沒有你的心愛寶貝,也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如:“手包”,你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)
15.現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 不錯嘀,有時間可以了解一下哦。
16.您好,親。歡迎光臨……請問有什么可以幫你嗎?
17.如果沒有及時回復(fù):很抱歉,剛才有事走開了一下,沒有及時回復(fù)您請別介意,有什么需要幫助呢?
18.實在不好意思,讓您久等了!
19.您好,親有什么問題讓您不滿意嗎?
20.您好親,在的,有什么可以幫到您呢?(微笑)
想要留住客戶,就要在第一時間留下好印象,淘寶客服開場白聊天實戰(zhàn)話術(shù)就為大家分享到這了,如果您還有哪些不清楚的地方,歡迎來咨詢!
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