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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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    客服問(wèn)題多,就找萌萌客

    入駐天貓平臺(tái)的規(guī)則考試試題和相關(guān)答案

    作者:萌入駐  發(fā)表時(shí)間:2023-04-15 13:51
    【導(dǎo)讀】
    因?yàn)樘熵埰脚_(tái)的流量多,所以讓不少的商家都非常眼紅,但天貓平臺(tái)的入駐門(mén)檻是非常高的,只有實(shí)力強(qiáng)的商家才能入駐,而且除了要滿(mǎn)足基本的入駐條件之外,商家還需要做入駐考題,本文分享的就是一套入駐天貓平臺(tái)的規(guī)則考試試題。

    和淘寶平臺(tái)相比,天貓平臺(tái)的入駐門(mén)檻要更高些,并且商家還需要通過(guò)入駐考試,下面咱們就來(lái)看看入駐天貓平臺(tái)的考試試題都有哪些。

    1、買(mǎi)家在使用積分付款時(shí),每筆訂單可使用積分付款的額度是多少?(A)

    A、無(wú)上限

    B、100

    C、1000

    D、10000

    2、以下哪句回復(fù)買(mǎi)家的話語(yǔ)較為得體?(B)

    A、你腦子有問(wèn)題嗎,問(wèn)這么白癡的問(wèn)題

    B、您好,很高興為您服務(wù),您剛咨詢(xún)的那件寶貝我們還有很多貨,親喜歡的話可以直接拍下 即可,我們當(dāng)天就可以發(fā)貨

    C、你到底還要問(wèn)多少問(wèn)題,還買(mǎi)不買(mǎi)

    D、這個(gè)問(wèn)題在寶貝描述里面寫(xiě)著了,自己看一下吧

    3、以下哪種屬于商家違背承諾?(A)

    A、賣(mài)家拒絕履行其與買(mǎi)家使用阿里旺旺交流時(shí)所承諾的物流服務(wù)

    B、商家按買(mǎi)賣(mài)雙方阿里旺旺約定發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨

    C、以上均不是

    D、商家提供發(fā)票服務(wù)

    4、下列哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)?(A)

    入駐天貓平臺(tái)的規(guī)則考試試題和相關(guān)答案

    A、展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接

    B、設(shè)置或展現(xiàn)商家外部購(gòu)物網(wǎng)站鏈接

    C、展現(xiàn)商家在淘寶個(gè)人交易平臺(tái)上的店鋪鏈接

    D、展現(xiàn)商家的銀行帳號(hào)和其它支付方式

    5、商家給淘寶開(kāi)具積分發(fā)票的時(shí)間? (C)

    A、每半年開(kāi)具一次

    B、年底開(kāi)具一次

    C、每個(gè)自然季度開(kāi)始后十五(15)個(gè)工作日內(nèi)

    D、每個(gè)自然月開(kāi)具一次

    6、商城交易買(mǎi)家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?(B)

    A、交易成功后7天

    B、交易成功后15天內(nèi)

    C、交易成功后3天

    D、交易成功后5天

    7、違背商城發(fā)票承諾,會(huì)被扣幾分?(A)

    A、6分

    B、16分

    C、12分

    D、24分

    8、以下哪些類(lèi)目支持7天無(wú)理由退換貨?(A)

    A、食品/零食/茶葉/特產(chǎn)

    B、機(jī)票類(lèi)商品

    C、虛擬卡密類(lèi)商品

    D、旅游類(lèi)商品

    9、哪些行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定?(A)

    A、出售假貨拒絕履行假一賠三

    B、拒絕開(kāi)具發(fā)票

    C、以上均是

    D、出售管制刀具

    10、淘寶商城女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無(wú)理由退換貨嗎?(B)

    A、只支持內(nèi)衣

    B、內(nèi)衣/內(nèi)褲都支持

    C、只支持內(nèi)褲

    D、都不支持

    11、以下哪種行為符合商城規(guī)定?(B)

    A、發(fā)布水貨

    B、商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》中約定的“經(jīng)營(yíng)范圍”在淘寶商城發(fā)布商品。

    C、發(fā)布翻新貨

    D、發(fā)布二手商品信息

    12、商城可以發(fā)布哪類(lèi)商品?(B)

    A、未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、世界博覽會(huì)、亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)等特許商品

    B、全國(guó)聯(lián)保手機(jī)

    C、軍警制服、標(biāo)志及軍警專(zhuān)用制品

    D、避孕套

    13、當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí),會(huì)員會(huì)被永久封店?(C)

    A、當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)12分時(shí)

    B、當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)24分時(shí)

    C、當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)48分時(shí)

    D、當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)64分時(shí)

    14、淘寶商城商家旺旺賬戶(hù)的子賬戶(hù)ID用戶(hù)名長(zhǎng)度不得超過(guò)多少個(gè)字?(C)

    A、5個(gè)

    B、8個(gè)

    C、10個(gè)

    D、30個(gè)

    15、以下正確的行業(yè)圖片標(biāo)準(zhǔn)是?(D)

    A、主圖可以進(jìn)行拼接

    B、第一張主圖允許加水印,邊框

    C、主圖上不允許有品牌小LOGO

    D、標(biāo)題必須加上品牌

    16、以下哪種行為,不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?(C)

    A、發(fā)布法律咨詢(xún)、心理咨詢(xún)、金融咨詢(xún)、醫(yī)生在線咨詢(xún)的服務(wù)

    B、發(fā)布代寫(xiě)論文、代考試類(lèi)相關(guān)服務(wù)

    C、發(fā)布經(jīng)過(guò)淘寶授權(quán)的類(lèi)目和品牌的商品

    B、商品郵費(fèi)過(guò)高,違背市場(chǎng)規(guī)律

    17、以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息?(A)

    A、分享該商品的使用經(jīng)驗(yàn)

    B、宣傳自己或他人店鋪及在線銷(xiāo)售的商品

    C、利用發(fā)布使用心得或相關(guān)知識(shí)變相發(fā)布商品廣告

    D、公開(kāi)自己聯(lián)系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分

    18、出現(xiàn)下列哪種情況,淘寶有權(quán)立即刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰?(C)

    A、商家展示商品的主圖為原始實(shí)物圖

    B、商品的價(jià)格或郵費(fèi)遵守市場(chǎng)規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

    C、商品發(fā)布舊貨、二手商品信息

    D、商品如實(shí)描述

    19、一下哪個(gè)商品標(biāo)題沒(méi)有違反《淘寶規(guī)則》?(B)

    A、犀利哥推薦正品T恤

    B、特步運(yùn)動(dòng)鞋

    C、正品女鞋比ONLY更好

    D、李寧/耐克/阿迪運(yùn)動(dòng)鞋

    20、商城商家可以退出7天無(wú)理由退換貨嗎?(D)

    A、可以

    B、向商家申請(qǐng)退出

    C、部分行業(yè)可以

    D、不可以

    21、將C2C店鋪中商品的銷(xiāo)售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳,屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為?(B)

    違規(guī)行為

    A、違反商城店鋪規(guī)范

    B、商城人氣炒作

    C、亂用關(guān)鍵字

    D、發(fā)布違法信息

    22、以下哪些行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)?(D)

    A、圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專(zhuān)利侵權(quán)

    B、商標(biāo)侵權(quán)、盜版

    C、店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標(biāo)侵權(quán)、誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息

    D、以上都是

    23、以下哪種行為屬于價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符?(D)

    A、購(gòu)買(mǎi)NIKE鞋后以1元換購(gòu)運(yùn)動(dòng)襪,該運(yùn)動(dòng)襪市場(chǎng)價(jià)格為20元,但換購(gòu)價(jià)格虛高為100元

    B、低價(jià)發(fā)布換購(gòu)或贈(zèng)送商品

    C、商品標(biāo)價(jià)為1元,運(yùn)費(fèi)100元

    D、以上都是

    24、以下哪種商品是屬于亂用關(guān)鍵字的?(B)

    A、歐美流行歌莉婭女式衛(wèi)衣

    B、李孝利最?lèi)?ài)女靴

    C、歐莎 女式 修身 呢大衣

    D、哥弟 淑女 韓版風(fēng)衣

    25、淘寶商城商家旺旺賬戶(hù)的子賬戶(hù)收費(fèi)嗎?(D)

    A、收費(fèi)的

    B、賬戶(hù)個(gè)數(shù)超過(guò)6個(gè)開(kāi)始收費(fèi)

    C、一般不收費(fèi),需要特殊功能的收費(fèi)

    D、免費(fèi)的

    26、以下哪些行為屬于違背承諾?(A)

    A、以下均違反

    B、買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí),告知買(mǎi)家額外支付錢(qián)款才提供開(kāi)具發(fā)票

    C、銷(xiāo)售公司為A公司,但買(mǎi)家拿到的*開(kāi)具人和公章顯示B公司

    D、買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí),告知不提供

    27、服飾類(lèi)商家展示的商品圖片,必須包含以下哪種圖片?(A)

    A、實(shí)物圖

    B、官網(wǎng)圖

    C、雜志圖

    D、彩色圖

    28、避免商品被下架的有效措施?(C)

    A、主圖使用實(shí)物圖

    B、關(guān)鍵屬性填寫(xiě)正確

    C、以上表述均正確

    D、商品如實(shí)描述

    29、商城積分的有效期是多久?(C)

    A、1個(gè)季度

    B、當(dāng)年有效

    C、至少1年

    D、1個(gè)月

    30、商城鞋帽箱包類(lèi)商品進(jìn)行7天無(wú)理由退換貨時(shí)需符合哪些條件?(B)

    A、洗滌、穿過(guò)、人為破壞

    B、外包裝、吊牌、配件完整

    C、代購(gòu)商品

    D、預(yù)定特殊尺碼

    31、商城積分發(fā)票的要求是什么類(lèi)型的?(A)

    A、銷(xiāo)售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)

    B、必須是增值稅發(fā)票

    C、餐飲發(fā)票

    D、服務(wù)類(lèi)發(fā)票

    32、商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是多少?(B)

    A、1.5%

    B、0.5%

    C、0.1%

    D、1.0%

    33、以下哪種行為屬于"商品與所發(fā)布的類(lèi)目或?qū)傩圆环??(C)

    A、300萬(wàn)像素的攝像頭放500萬(wàn)下

    B、襪子放T恤下

    C、以上均正確

    D、耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下

    34、以下哪一項(xiàng)是符合《淘寶規(guī)則》?(B)

    A、反對(duì)憲法等國(guó)家現(xiàn)有法律法規(guī)所確定的基本原則的

    B、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品特征進(jìn)行評(píng)論的

    C、侮辱、誹謗或攻擊他人,侵害他人合法權(quán)益的

    D、散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的

    35、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品屬于哪種行為?(A)

    A、違反《正品保障服務(wù)協(xié)議》

    B、違反商城商家銷(xiāo)售服務(wù)行為

    C、違反商品如實(shí)描述服務(wù)行為

    D、違反商城商家店鋪規(guī)范行為

    36、商城中可以發(fā)布哪類(lèi)商品?(B)

    可以發(fā)布的商品

    A、拍賣(mài)商品

    B、正品行貨

    C、全新外貿(mào)

    D、二手閑置商品

    37、商家在商城出售商品,若買(mǎi)家索要發(fā)票,商家是否需要開(kāi)具?(D)

    A、是,但是相應(yīng)稅收買(mǎi)賣(mài)雙方各承擔(dān)一半

    B、否

    C、是,但是相應(yīng)稅收需要買(mǎi)家承擔(dān)

    D、是

    38、關(guān)于珠寶/鉆石/翡翠/黃金類(lèi)目商品的圖片問(wèn)題,以下說(shuō)法哪一項(xiàng)是正確的?(A)

    A、以下都正確

    B、不能以鉆石鑒定證書(shū)圖片代替鉆石圖片

    C、不能以鉆石鑒定證書(shū)加鉆石小圖代替原圖

    D、鉆石的重量、凈度、顏色不同,就不能用同一張圖片發(fā)布

    39、以下哪種商品可以在淘寶商城發(fā)布?(C)

    A、世博會(huì)門(mén)票已售完勿拍

    B、正品耐克出售-僅供參考

    C、諾基亞 N72

    D、西湖龍井招商

    40、以下哪種行為不屬于濫發(fā)信息?(B)

    A、某手機(jī)根據(jù)不同顏色發(fā)布多件

    B、某手機(jī)發(fā)布一件

    C、某手機(jī)搭配不同掛件發(fā)布多件

    D、某手機(jī)根據(jù)不同價(jià)格發(fā)布多件

    41、商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分會(huì)受到以下哪項(xiàng)處罰?(C)

    A、店鋪屏蔽

    B、限制發(fā)布商品

    C、以上均正確

    D、公示警告十二天

    42、以下哪種商品不是非實(shí)際交易信息(廣告商品)?(D)

    A、差價(jià)補(bǔ)拍

    B、【贈(zèng)品】準(zhǔn)媽媽必備品 寶寶胎教CD

    C、加一元換購(gòu) 拍這個(gè)換購(gòu)哦!

    D、【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D6008

    43、以下哪個(gè)不是目前商城正在推廣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)目?(A)

    A、軟件

    B、箱包

    C、服飾

    D、家具

    44、如果買(mǎi)家對(duì)一件商家包郵的商品要求7天無(wú)理由退貨,且并非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的,退貨的郵費(fèi)如何分配?(D)

    A、買(mǎi)家需要承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)

    B、買(mǎi)家不需承擔(dān)運(yùn)費(fèi),全由商家承擔(dān)

    C、買(mǎi)家只需承擔(dān)商家發(fā)貨運(yùn)費(fèi)

    D、買(mǎi)家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

    45、商城賣(mài)家出售價(jià)值為1000元,運(yùn)費(fèi)10元的商品,如延遲發(fā)貨投訴成立,將賠付買(mǎi)家多少錢(qián)?(C)

    A、50元

    B、5元

    C、30元

    D、45元

    46、會(huì)員通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷(xiāo)售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會(huì)被扣幾分?(B)

    A、扣2分

    B、扣4分

    C、扣6分

    D、扣12分

    47、商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%違約金?(B)

    A、違反商城積分規(guī)定

    B、延遲發(fā)貨

    C、違反商城支付方式

    D、網(wǎng)上描述不符

    48、以下哪種行為違反了《淘寶規(guī)則》?(A)

    A、發(fā)布求購(gòu)信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息

    B、未以任何方式收會(huì)員郵箱地址或聯(lián)系電話

    C、未在評(píng)論中發(fā)布投訴、舉報(bào)、申訴類(lèi)內(nèi)容

    D、未公布用戶(hù)信息、聊天記錄等內(nèi)容

    49、淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?(C)

    A、每一自然季度

    B、每周

    C、每一自然年

    D、每一月

    50、以下說(shuō)法正確的是?(D)

    A、發(fā)布假貨、翻新貨、水貨信息

    B、可以發(fā)布完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品

    C、服務(wù)類(lèi)商品,以相同價(jià)格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布

    D、完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品,只允許發(fā)布一次

    以上就是一整套入駐天貓平臺(tái)的規(guī)則考試試題了,并附帶相關(guān)答案,希望能幫到您。

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