互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)了電商行業(yè)，像天貓、淘寶、1688等電商平臺(tái)就是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，但是隨著電商平臺(tái)的出現(xiàn)，為了更好地管理好平臺(tái)上的網(wǎng)店，規(guī)則是不能少的，于是天貓、淘寶、1688就出臺(tái)了入駐規(guī)則、銷售規(guī)則、注銷規(guī)則、退貨規(guī)則等，那么不同電商平臺(tái)的規(guī)則會(huì)不會(huì)有所不同?我們一起來(lái)看一下。

一、平臺(tái)入駐保證金規(guī)則

1、天貓入駐保證金

是在天貓開(kāi)設(shè)門店所需的。對(duì)于不同類型的商店和商標(biāo)，保證金是不同的。擁有R商標(biāo)的旗艦店或?qū)Ｙu店，保證金為5萬(wàn)元;具有R商標(biāo)的專營(yíng)店，保證金為10萬(wàn)元;旗艦店或?qū)Ｙu店持有TM標(biāo)的要支付10萬(wàn)元，持有TM的專營(yíng)店要支付15萬(wàn)元。

2、淘寶入駐保證金

淘寶平臺(tái)上申請(qǐng)?zhí)詫毜赇佒螅枰U納的開(kāi)店保證金金額大概在1000元及以上，不同的類目需要繳納的金額不同，女裝、玩具等類目保證金金額是1000元，而男裝是2000元，手機(jī)類目是50000元，電動(dòng)車類目的保證金在5000-50000元之間等等。大家在上傳商品之前，店鋪后臺(tái)界面會(huì)出現(xiàn)提示，大家按照提示去繳納對(duì)于費(fèi)用就好了，不過(guò)這個(gè)保證金費(fèi)用只需要在開(kāi)店的第一年一次性支付，以后不需要再給這部分費(fèi)用。

3、1688入駐保證金

賣家需要繳納一筆不低于5000元的保證金，該保證金用于為買家的交易安全和售后質(zhì)量提供擔(dān)保。保證金可一次性繳納，也可根據(jù)交易情況隨時(shí)增減，但誠(chéng)信保障金總額不得低于1000元。

二、活動(dòng)規(guī)則

1、天貓活動(dòng)規(guī)則

(1)店鋪的綜合排行較低時(shí)，店家不可報(bào)考參加天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷。

(2)店家的報(bào)考經(jīng)天貓審核通過(guò)后，當(dāng)在活動(dòng)營(yíng)銷前或主題活動(dòng)開(kāi)展情況下發(fā)覺(jué)店鋪在買賣、消費(fèi)者維權(quán)、營(yíng)銷推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)存有出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)信息狀況(包含但是不限于買賣賬號(hào)異常、買賣資產(chǎn)出現(xiàn)異常等情況)，天貓商城將中斷或停止店家再次參加活動(dòng)營(yíng)銷。

(3)為保障顧客在天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷中享有到進(jìn)一步的實(shí)惠，天貓商城規(guī)定參加促銷活動(dòng)的店家需向顧客出示更具有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品價(jià)格，不可對(duì)顧客有價(jià)錢欺詐行為。

(4)若店家并沒(méi)有根據(jù)其參與的活動(dòng)營(yíng)銷將極具價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品給予給顧客，一經(jīng)天貓商城發(fā)覺(jué)并核查，天貓商城有權(quán)利中斷及/或停止店家再次參加活動(dòng)營(yíng)銷。與此同時(shí)，店家參加歷年來(lái)天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷時(shí)給到顧客的優(yōu)惠價(jià)格，將做為考慮店家能不能參與天貓商城重要活動(dòng)營(yíng)銷的規(guī)范之一。

2、淘寶活動(dòng)規(guī)則

(1)參加領(lǐng)域：品牌女裝、休閑男裝、休閑女鞋、男士鞋、箱包皮具、內(nèi)衣、零配件、戶外裝備、珠寶首飾飾品、3C數(shù)碼科技、家居裝修、家居家具、母嬰用品、二次元。

(2)主題活動(dòng)時(shí)間：主題活動(dòng)時(shí)間分成加熱時(shí)間及其宣布主題活動(dòng)的時(shí)間，每一個(gè)季度的時(shí)間是不一樣的，之上有詳盡敘述。

(3)營(yíng)銷推廣游戲玩法：5元無(wú)門坎店鋪紅包(不限定)、滿200減15不到頂、超大金額優(yōu)惠劵：200減100(3月4日-3月20日，每天10、22點(diǎn)整時(shí)搶)(除數(shù)碼家電之外)

(4)常見(jiàn)問(wèn)題：新勢(shì)力周紅包為全店無(wú)門坎通用性店鋪紅包。設(shè)定時(shí)請(qǐng)盡量查驗(yàn)全店產(chǎn)品促銷價(jià)，保證店鋪產(chǎn)品促銷價(jià)高過(guò)店鋪紅包面值，防止店鋪虧本。若有必須，能夠調(diào)節(jié)紅包面值的設(shè)定或是修改產(chǎn)品零售價(jià)(保證紅包面值小于店鋪產(chǎn)品零售價(jià))。

3、1688活動(dòng)規(guī)則

(1)注冊(cè)并登錄1668平臺(tái)賬戶，瀏覽商品，選擇心儀的商品并加入購(gòu)物車。

(2)如有滿減優(yōu)惠活動(dòng)，用戶需按活動(dòng)規(guī)則滿足相應(yīng)條件;如有紅包、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動(dòng)，用戶需根據(jù)活動(dòng)規(guī)則領(lǐng)取并使用。

(3)選好商品并確認(rèn)訂單，支付完成后等待商家發(fā)貨。

(4)收到商品后確認(rèn)無(wú)誤后，可在1688平臺(tái)完成訂單評(píng)價(jià)，為其他用戶提供參考。

三、退貨規(guī)則

1、天貓退貨規(guī)則

(1)由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無(wú)理由退換貨，如您收到商品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，請(qǐng)拍照并及時(shí)聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請(qǐng)：撥打客服熱線4006308910。

(2)天貓超市嚴(yán)格遵循國(guó)家《三包》法規(guī)，對(duì)本超市所售商品履行退貨義務(wù)，如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：商品出現(xiàn)國(guó)家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問(wèn)題;商品有完整的外包裝外，無(wú)包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品、說(shuō)明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請(qǐng)退貨的商品為成套商品中的一個(gè)商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品)。

(3)天貓超市嚴(yán)格遵循國(guó)家《三包》法規(guī)，對(duì)所售商品履行退貨的義務(wù)：家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開(kāi)具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告(如買家無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告，則需提供商品檢測(cè)或故障單)。持檢測(cè)報(bào)告(檢測(cè)或故障單)及購(gòu)物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全。

(4)所有退貨經(jīng)過(guò)天貓超市客服中心確認(rèn)后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必說(shuō)明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動(dòng)退回的商品將無(wú)法受理，如需退貨請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐泛?天內(nèi)聯(lián)系。

2、淘寶退貨規(guī)則

(1)賣家加入“7天無(wú)理由退貨”的退貨商品，由于買家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);

如果商品非包郵，買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

(2)賣家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品，由于買家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

如有因沒(méi)有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵，產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

(3)賣家產(chǎn)品非“7天無(wú)理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品，由于買家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回時(shí)：包郵/非包郵商品，買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

如買家對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議，賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如：帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。

(4)由于賣家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量存在問(wèn)題等)導(dǎo)致買家沒(méi)有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時(shí)：運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

天貓、淘寶、1688平臺(tái)規(guī)則的區(qū)別小編就為大家分享到這里了，如果您有不清楚的地方，歡迎來(lái)咨詢小編!

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