抖音快手客服外包受歡迎的理由有：
1.店主本人不必監視商店。
2.店主不需要招募或培訓自己的顧客。
3.節省招募客戶服務人員和租用辦公空間的成本。
抖音快手客服外包受歡迎的理由有三點
1、客服外包之后自己不用做具體的客服事務管理，可謂省時省力。
2、不用直接招聘客服，培訓客服，也節省了招聘和培訓的時間，這些客服公司都已經做了前置工作。
3、客服外包公司有多種服務模式，店主能根據客服的實際需求，靈活掌控客服人數。
之所以客服外包受歡迎，主要是因為它能解決網店的這些問題：
1.店鋪客服費用逐漸增高
2.店鋪轉化率低
3.店鋪對客服的管理不夠專業
4.店鋪客服時間不能保障
