親,您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
2.發什么快遞?
親,默認是發韻達快遞哦,您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS,EMS是全國通達的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補郵費10元,(發順風的一樣要補郵費20)
3.什么時候到貨?
親,一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的,郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨,偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠地區7天左右到貨)
4.退換貨問題
親,7天內是可以無條件退換貨的,質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔,如果是非質量問題呢,您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦
5.包郵吧
親,非常抱歉呢,郵費是有快遞公司這邊收取的,我們只是代收的呀,不能為您包郵的哦~~~' />

1.什么時候發貨?
親,您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
2.發什么快遞?
親,默認是發韻達快遞哦,您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS,EMS是全國通達的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補郵費10元,(發順風的一樣要補郵費20)
3.什么時候到貨?
親,一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的,郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨,偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠地區7天左右到貨)
4.退換貨問題
親,7天內是可以無條件退換貨的,質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔,如果是非質量問題呢,您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦
5.包郵吧
親,非常抱歉呢,郵費是有快遞公司這邊收取的,我們只是代收的呀,不能為您包郵的哦~~~

物流問題:
親,非常抱歉,最佳物流比較繁忙,發貨比較慢(容易出錯),您這邊先不要著急,我先聯系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據具體情況具體解決。
如果遇到發貨的物品被安檢部門沒收的情況,應首先跟快遞公司協商,并確認責任人,讓快遞公司賠償損失。其次跟客戶聯系,協商一下事情的處理方法(退款、換貨、贈禮品)。保證客戶得到滿意的答復。

1.快遞可以攔截嗎
您好親,為保證您的快件安全,如您確定需要退回的話,我們需要聯系發件網點,確認后可以安排退回。快件運作速率較快,為避免攔截不及時也可在快遞員送件時拒收哦,您看是提供收件人姓名和電話聯系攔截呢還是拒收。
2.包裹破損了怎么辦
您好親,真是抱歉,麻煩您提供下訂單編號收件人姓名、聯系電話。
收件包裝和破損商品的照片呢,我們會和快遞物流方面聯系,督促運輸過程中盡最大可能保障快件完好。
3.怎么沒有物流信息
您好親,物流信息沒有顯示,有二種情況。情況一需要等待快遞公司上門攬件,攬件后才會有物流走件信息哦。情況二,快遞公司已攬件,麻煩您耐心等待,快遞小哥會在24小時內更新物流信息。
麻煩您提供下訂單編號收件人姓名和電話,馬上幫您查核下具體的物流情況呢。

1、貼心呵護,準時送達,京東物流,讓您無憂!
2、安全快捷,只在京東,物流服務,讓您滿意!
3、親愛的客戶,感謝您的耐心等待!您的訂單已經到達所在城市,預計在今天內會盡快送達。請您保持電話暢通,以便于京東快遞小哥及時聯系您。
4、讓您的購物更無憂,京東物流全方位為您服務。
5、親愛的客戶,感謝您的訂單!您的物品已經由京東快遞小哥安全出發,預計將在您下單后的3-5天內送達。如有任何疑問,請隨時聯系我們,我們將竭誠為您服務。
6、品質物流,選京東。快速、穩定,給您不一樣的物流體驗。
7、高效物流,京東首選。無論是何物,我們都能安全送達。