3條回答

人海茫茫

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回答數：30   被采納：0  2022-09-09 09:50

熱線客服外包具備技能
1.客服說話聲音甜美
2.替客戶做決定
3.把握客戶“難買”的心理
4.學會推薦新品
5.遇事冷靜

中意你

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回答數：31   被采納：0  2022-09-13 11:53

熱線客服外包具備技能
1.打字速度快
2.客服系統使用技能
3.說話聲音好聽
4.熟知各平臺的規則

晨╰曦

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回答數：30   被采納：0  2022-09-15 10:22

一般只要不觸犯平臺規則，對客戶熱情有禮貌，懂得怎樣銷售產品和處理售后問題就可以，這應該就是熱線客服外包技能吧。