3條回答

鹿尾魚(yú)釀舊事酒

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 11:41

售后外包客服人員需要滿足這幾個(gè)條件：
1.心態(tài)好，有禮貌
2.懂得安撫話術(shù)和技巧
3.能應(yīng)對(duì)刁鉆客戶

我性空山

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-09 10:15

外包售后客服的條件：
1.了解市場(chǎng)需求
2.了解客戶要求
3.充足的客服人員
4.有先進(jìn)的服務(wù)系統(tǒng)

歲月靜好

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-13 11:17

1.會(huì)分析客戶問(wèn)題
2.可以制定解決問(wèn)題方案
3.有耐心、態(tài)度好
4.語(yǔ)言要得體