3條回答

風(fēng)滿袖

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-26 10:09

拼多多客服與客戶聊天技巧
1、要與買家耐心溝通
2、用不同的稱呼來稱呼買家
3、要了解客戶購買的用途
4、介紹產(chǎn)品的賣點和細(xì)節(jié)
5、要注意和客戶互動
6、當(dāng)已經(jīng)購買時，需要給客戶一個禮貌的致謝

誰是誰的主角

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-29 10:45

作為拼多多銷售客服，與客戶聊天的技巧有：
1.價錢優(yōu)惠活動
2.暗示庫存慌張
3.強調(diào)可實時發(fā)貨
4.強調(diào)售后保證

堅信自已

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-10-06 10:12

1.態(tài)度熱情
2.不直接否定客戶
3.充分的了解客戶，這個是客戶很關(guān)鍵的技能
4.推薦商品要突出賣點