3條回答

章魚小肉丸

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-09-28 12:04

銀行卡客服的專業知識很多，比如說像所在銀行信用卡的種類及其功能，ATM操作功能，還有些柜臺知識，很多知識都是在平時接聽客戶電話時越積累越多的。

可可西里

贊 0

回答數：32   被采納：0  2022-09-30 11:57

應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。

枝上綿蠻

贊 0

回答數：29   被采納：0  2022-10-11 13:25

扎實的業務知識，熟識各種金融最新信息，了解利率的變化。