1、開頭語
2、結(jié)束語
3、核實(shí)、確認(rèn)問題話術(shù)
4、客戶等候話術(shù)
5、安撫話術(shù)' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 電商網(wǎng)店客服常用話術(shù)有哪些?

    3條回答

    回答數(shù):31   被采納:0  2022-10-13 10:41

    常用話術(shù)有這些方面:
    1、開頭語
    2、結(jié)束語
    3、核實(shí)、確認(rèn)問題話術(shù)
    4、客戶等候話術(shù)
    5、安撫話術(shù)

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-10-14 10:21

    分為售前和售后兩個(gè)方面。

    回答數(shù):34   被采納:0  2022-10-15 11:01

    詳細(xì)點(diǎn)可分為:
    歡迎語、產(chǎn)品介紹、質(zhì)量問題話術(shù)、物流話術(shù)、活動(dòng)話術(shù)、發(fā)貨話術(shù)、催付話術(shù)、安撫話術(shù)等。

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