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可以嘗試以買家的身份去和那些大店的客服去聊,多和對方聊天就能夠發現自己的不足,然后再進行改進。
可以去書店或者網上購買一些客服話術的書籍。
多和同事交流,平常多看客服話術相關書籍。
兩步即可獲得專業解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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