2條回答

向錢看齊

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回答數：36   被采納：0  2022-11-12 12:17

1：耐心的導購
2：細心的解答
3：千萬不要忽悠，一就是一。二就是二，實事求是
4：避免太過熱情

雪后尋梅

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回答數：32   被采納：0  2022-11-15 12:03

淘寶客服需要的是耐心 和談話技巧，揣摩顧客心思，尋問顧客需求，針對需求去跟顧客談話更容易提高轉化率。