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一、業務水平：你必須具備有扎實的業務水平。 二、職業道德：做為銀行的客服，你必須要有很好的職業道德! 三、交際能力：銀聯客服是一個銀行與客戶交流的橋梁!與客戶溝通是必不可少的，這方面的能力必不可少呀!! 四、敏銳的觀察力與判斷力：這有助于你如何發現潛在的優質客戶! 五、處理特別事件的能力：這也是一個不可或缺的方面!
銀聯客服是為客戶提供銀行卡相關服務，解決問題的人員。對于服務器的操作肯定是要熟練的。
熟練的業務操作能力，以及語言理解能力。
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