4條回答

半秒心動

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2023-04-11 16:47

1.第一步，登錄后臺管理界面;
2.然后找到 在左菜單欄下。店鋪管理 ，單擊 子賬戶管理 ;
3.然后單擊 在這一頁的右邊。添加子賬號 ;
4.然后在彈出的對話框中輸入創(chuàng)建的賬號和密碼，在底部選擇權(quán)限為 。客戶服務(wù) ，點(diǎn)擊創(chuàng)建;
5.最后，您可以看到創(chuàng)建成功，并且添加了一個客戶服務(wù)。如果要添加更多，可以繼續(xù)添加子賬戶。

槍嘣狗友

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-13 16:38

1、登錄拼多多平臺，進(jìn)入【拼多多商家管理后臺-客服平臺】，然后在當(dāng)前頁面修改客服狀態(tài)，分為：在線，忙碌，離線三種狀態(tài)
2、在商家工作臺客戶端頁面中，也同樣修改客服狀態(tài)
3、登錄拼多多商家版，在【消息】界面左上角，同樣進(jìn)行修改客服狀態(tài)

化成灰

贊 0

回答數(shù)：29   被采納：0  2023-04-14 16:46

拼多多上設(shè)置商家客服答疑
1.在瀏覽器上搜索拼多多商家后臺點(diǎn)擊打開。
2.使用自己的拼多多商家賬號登陸。
3.在拼多多商家后臺使用頁面，找到商品管理中的商家客服答疑選項(xiàng)點(diǎn)擊打開。
4.進(jìn)入商家客服答疑頁面，選擇好要設(shè)置商家客服答疑的在售商品點(diǎn)擊右側(cè)的編輯。
5.進(jìn)入到編輯問答頁面，在問答列表選擇要展示的問答點(diǎn)擊選擇。
6.選好所有要展示的問題后點(diǎn)擊提交就可以在商品頁面查看到了。

傷心抬頭微笑

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-15 16:27

可以通過以下方式設(shè)置客服狀態(tài)。
1. 登錄【拼多多商家管理后臺-客服平臺】網(wǎng)頁，將鼠標(biāo)移動至頁面左上角頭像處，修改客服狀態(tài);
2. 在拼多多商家工作臺windows客戶端，點(diǎn)擊左上角狀態(tài)框，修改客服狀態(tài);
3. 登錄拼多多商家版APP，在【消息】界面左上角，修改客服狀態(tài)。