小紅書聯系客服方法介紹：
1、首先你要先登錄小紅書app，進入小紅書首頁界面，點擊“消息”按鈕;
2、進入消息界面，點擊“聯系客服”按鈕;
3、計入訂單咨詢界面，就可以在這里聯系客服咨詢相關的問題了。
小紅書客服在操作中的注意事項：
1、小紅書商品描述和售前客服不一致。小紅書店鋪的商品要以實際的信息去描述，而且客服也不能為了促成成交而夸大、虛假宣傳產品，這樣是違反了廣告法。違反廣告法的結果只有一個，那就會罰罰罰，不想被罰一定要做到描述和公布信息一致。
2、引導其他平臺購買。消費者已經在小紅書了解商品，小紅書客服不能引導去其他平臺購買，如天貓、淘寶、京東都不可以。
3、簡單敷衍回復。小紅書客服若對于消費者提出的問題，有反問、嘲諷、挖苦、謾罵、不耐煩、簡單、敷衍等回復，就已經觸犯平臺高壓線，后果非常嚴重。
4、未回復直接關閉對話。小紅書客服有看到消費者咨詢問題、未解決問題，可是客服采取直接關閉對話的態度，這樣也是不可取的，觸犯高壓線法則。
5、好評返現。小紅書客服不允許與消費者約定返現，不能說為了好評而給予消費者一些返利，這樣是不被允許的。
6、稱呼用語“親”。淘寶購物中比較常見的用語有“親”，那么小紅書上也有自己的規范用語“小紅薯、薯寶寶”，客服一定不能使用親的稱呼。
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