3條回答

托秋風寄信

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回答數：30   被采納：0  2023-07-06 11:37

客服是對外窗口，代表文明形象，話術技巧有：
1、問候語有，您好，有啥事需要我幫助，再見，祝您工作順利。
2、回答問題，一定要有理有據，盡可能把每個問題解說到位，解決不了的，也不要生硬。
3、語言要仔細耐心，聽完別人說話再回答。

玫瑰少年在旅行

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回答數：30   被采納：0  2023-07-10 11:25

了解各種手機的型號和外觀，以禮待人。

奧特曼在此

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回答數：36   被采納：0  2023-07-11 13:44

自然是要把手機殼的相關內容學習好了啊，你看看，什么材料啊，型號啊，好處啊，有什么弊端啊，如何解決啊之類的，總之也是蠻多的，不懂就多聽別人怎么說，不懂就多問問前輩，態度好點，要不誰教你啊。