1、情商的概念指的是對(duì)情緒的處理能力。一方面是指對(duì)自己的情緒的控制能力，另一方面是感知和緩解別人情緒的能力。
2、多做而不是多說：情商低的人只會(huì)不斷的說，而不是用實(shí)際行動(dòng)來證明，而情商高的人往往相反。
3、一顆包容的心：面對(duì)別人犯的小錯(cuò)誤，要以一顆包容的心去對(duì)待。正能量滿滿：一個(gè)情商高的人，生活往往都是積極樂觀，充滿正能量。...
1.優(yōu)先次序：在每天工作前，將每天的工作分類，如今天必須完成的任務(wù)和緊急任務(wù)優(yōu)先完成。
2.拒絕拖延：拖延是嚴(yán)重影響效率的一大惡因，既浪費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力， 無論如何都要杜絕，否則會(huì)極大危害工作和生活。
3.專注完成手上的事情：不值得做的事情，一分鐘都不要去做。一次只做一件事情。一般認(rèn)為至少持續(xù)工作一個(gè)小時(shí)才能處理一件比較重要的事情。如果中途被打斷，所耗費(fèi)的時(shí)間至少是持續(xù)工作的五倍。...
1.要有時(shí)間感和空間感，知道此時(shí)此刻的事情不能實(shí)現(xiàn)，但可以隨著時(shí)間的累積和空間的變換而增大實(shí)現(xiàn)的可能性。
2.要從整體的角度看問題，對(duì)事不對(duì)人，知道一部分的挫敗只是一部分的挫敗，而不是整體都被毀壞了。
3.自我攻擊出現(xiàn)后，要用各種方法安撫自己，先安撫了挫敗感帶來的羞恥感，然后才能很好地做歸因。
4.特別重要的一點(diǎn)是，要尋求人際關(guān)系的支持。每個(gè)人的自我空間與堅(jiān)韌度都有局限，當(dāng)覺得難以承受時(shí)，尋找人際的支持很重要。尋找支持和安撫，實(shí)際上是當(dāng)挫敗感中的死能量要壓倒自己時(shí)，要去尋找他人的生能量。
5.堅(jiān)韌自我的形成過程，是在得到人際支持的同時(shí)，不斷化解挫敗感，并將其轉(zhuǎn)化成自我力量的過程。...
抖音短視頻拍攝主題選擇方法
1、明確目標(biāo)受眾
在確定抖音短視頻拍攝主題之前，需要先明確目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求。了解目標(biāo)受眾的喜好、習(xí)慣和關(guān)注點(diǎn)，可以幫助我們更好地確定主題。例如，如果目標(biāo)受眾喜歡美食，我們就可以針對(duì)美食主題進(jìn)行創(chuàng)作。
2、分析主題
在確定抖音短視頻拍攝主題時(shí)，需要深入分析主題的內(nèi)涵和外延。主題需要具有吸引力和獨(dú)特性，同時(shí)還要與目標(biāo)受眾的需求相符合。例如，如果我們想要?jiǎng)?chuàng)作一個(gè)有關(guān)旅游的主題，就需要考慮到目標(biāo)受眾對(duì)旅游景點(diǎn)、文化體驗(yàn)和美食的需求。
3、制定策略
在確定抖音短視頻拍攝主題后，需要制定相應(yīng)的策略來實(shí)現(xiàn)主題創(chuàng)作。例如，如果我們想要?jiǎng)?chuàng)作一個(gè)有關(guān)健身的主題，就需要找到適合的場(chǎng)景和器材，以滿足目標(biāo)受眾對(duì)健身效果和健康生活的需求。...
1.每天安排固定時(shí)間處理?緊急但是卻很重要的事。
2.善于從中發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的根源并有效預(yù)防。
3.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的具體情況，選出項(xiàng)?組長，進(jìn)?適當(dāng)授權(quán)。
4.定期團(tuán)隊(duì)?效會(huì)議。
5.定期?我總結(jié)提升。...
1、提前了解相關(guān)知識(shí)
網(wǎng)上購物是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，應(yīng)聘淘寶客服之前，首先要對(duì)電子商務(wù)大背景有一定的了解，也可以在網(wǎng)上查詢一些類似企業(yè)的經(jīng)營方式、尤其是應(yīng)聘企業(yè)的大概情況，這樣在面試中就有話可講了。梅州人才網(wǎng)提醒，在面試時(shí)涉及到相關(guān)知識(shí)千萬不可胡亂吹噓，即使你毫無經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檎\實(shí)是很重要的。
2、有自信地表現(xiàn)樂觀精神
梅州人才網(wǎng)提醒，在面試過程中盡量表現(xiàn)的樂觀、自信一些，要著重表現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)，因?yàn)樘詫毧头穆毼皇呛苄枰獜?qiáng)大的心理承受能力的，淘寶客服經(jīng)常要面對(duì)客戶的各種問題或者投訴等，樂觀、心理素質(zhì)良好的人會(huì)令面試官青睞有加。
3、提前準(zhǔn)備
在面試之前，梅州人才網(wǎng)建議提前準(zhǔn)備下面試官常問到的問題，整理思路，那么在正式面試時(shí)就不會(huì)手忙腳亂，而且，可以適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)一些小細(xì)節(jié)，比如淘寶客服需要跟很多客人用工具交流，如果你的打字速度快，那么可以成為加分的關(guān)鍵。盡量向面試官展現(xiàn)出來。...
1.具備快手認(rèn)證資質(zhì)
只有具備快手認(rèn)證資質(zhì)的商家才能正式開展賣貨業(yè)務(wù)?？焓终J(rèn)證資質(zhì)的要求是：年滿18歲，具備有效的實(shí)名認(rèn)證資料，并綁定自己的銀行卡;有購買商品或者提供服務(wù)的能力和意愿。
2.準(zhǔn)備好商品
想要在快手上賣貨，首先要準(zhǔn)備好商品，比如服裝、鞋子、家居用品等，甚至可以針對(duì)快手特色，比如在快手上賣貨，可以推出一些短視頻拍攝必備配件，為快手短視頻拍攝提供更多的便利。
3.搭建自己的店鋪
在快手上賣貨，需要為自己的店鋪搭建一個(gè)完整的營銷模式，包括招牌、營銷活動(dòng)、活動(dòng)折扣、團(tuán)購等，都是必不可少的，也能有效地提升店鋪的知名度和銷售量。
4.準(zhǔn)備一定的資金
準(zhǔn)備好一定的資金也是必不可少的，只有有足夠的資金投入，才能做好營銷工作。比如，可以通過投入一定的資金，購買一些快手付費(fèi)廣告位，有效地提升店鋪的知名度。
5.做好店鋪的宣傳工作
有了一定的資金投入，可以做一些快手廣告，吸引更多的潛在客戶，也可以在快手上發(fā)布商品、發(fā)布短視頻，讓更多的人知道自己的店鋪，進(jìn)而促進(jìn)店鋪營銷。...
快手小店的接待列表功能有：
1.接待
正在接待的買家，按如下分組，并顯示出每組中的咨詢?nèi)藬?shù)。
（1）請(qǐng)?jiān)谖宸昼妰?nèi)回復(fù)：購買者分配到接待列表時(shí)開始計(jì)時(shí)，五分鐘內(nèi)尚未回復(fù)的購買者在此分組?？焖倏蛻舴?wù)服務(wù)服務(wù)列表。
（2）已超時(shí)：在買家發(fā)出咨詢信息五分鐘內(nèi)沒有回復(fù)的買家名單。
（3）已回復(fù)：已回復(fù)的買家名單。
（4）已自動(dòng)答復(fù)：當(dāng)會(huì)話的最后一條消息是商家或第三方智能客服工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)時(shí)，該會(huì)話就進(jìn)入了已自動(dòng)回復(fù)分組。
在會(huì)話列表中顯示黃底時(shí)提示此會(huì)話需要客戶答復(fù)，會(huì)話顯示白底時(shí)顯示最后一項(xiàng)為商家答復(fù)（包括人工和自動(dòng)）。
（5）如何關(guān)閉會(huì)話：
方法一：手動(dòng)關(guān)機(jī)，按ESC快捷鍵，或單擊鼠標(biāo)右鍵，再點(diǎn)擊刪除會(huì)話。
方法二：系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)，如果最后一條信息是客戶服務(wù)人員的回復(fù)，或者系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，在20分鐘之內(nèi)買家在最后一條信息沒有再次發(fā)送，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。
2.星標(biāo)
加星時(shí)，只需將光標(biāo)放在左上角，選擇適當(dāng)?shù)念伾涂梢粤?，設(shè)置好了對(duì)話的左上角就有星標(biāo)圖案了。
標(biāo)記了的會(huì)話全部顯示在星標(biāo)會(huì)話頁面中，點(diǎn)擊“星標(biāo)消息”查看即可，還可以根據(jù)不同的標(biāo)記顏色對(duì)已標(biāo)記的會(huì)話進(jìn)行查看，最多可標(biāo)記200個(gè)會(huì)話。
3.全部
完整的清單顯示了當(dāng)前客戶服務(wù)的所有買家。會(huì)話清單做了顏色區(qū)分，可以快速找到未回復(fù)的買家，提高回復(fù)的效率。
（1）未回復(fù)買家：會(huì)話表中的名片底色為黃色。
（2）已回復(fù)用戶：會(huì)話表中的名片底色為暗灰色。
（3）當(dāng)前打開用戶：會(huì)話表中的名片底色為深黃。
4.排序
存在“近聯(lián)系”和“最長等待”兩種排序方式。
（1）最近的聯(lián)系人：“最新聯(lián)系”是指會(huì)話按照最近的消息從上到下由晚到早的順序排列;
（2）最長的等待：“最長等待”是指未回復(fù)的會(huì)話按照買家等待時(shí)間從長到短從上到下的順序排列。推薦采用“排序最長等待”方式，會(huì)話會(huì)話分為回復(fù)和未回復(fù)兩部分，回復(fù)的會(huì)話自動(dòng)排在切換到其他會(huì)話時(shí)未回復(fù)的會(huì)話下面，便于客服人員連續(xù)回復(fù)未回復(fù)的會(huì)話。
5.批量轉(zhuǎn)移
可批量轉(zhuǎn)移多個(gè)買家到其他客戶服務(wù)，一次轉(zhuǎn)移多個(gè)客戶30個(gè)會(huì)話。選擇【接待中】和【全部消息】列表時(shí)，可以使用此功能。如果會(huì)話轉(zhuǎn)移失敗，可以嘗試進(jìn)行*新，*新后再進(jìn)行轉(zhuǎn)移。...
1、參與規(guī)則
24小時(shí)劃分為24個(gè)小時(shí)級(jí)別波段，每1個(gè)小時(shí)時(shí)段內(nèi)有開播過且有助力分的的商家及主播才有機(jī)會(huì)參與此時(shí)段小時(shí)榜排位.。
注意：只顯示所在賽道TOP50及定位當(dāng)前直播間的排位。當(dāng)前排位超過99位，榜單側(cè)會(huì)顯示99+暫不支持顯示具體排位。
2、排位直播和積分規(guī)則
排位指標(biāo)（小時(shí)榜與總榜規(guī)則相同）：小時(shí)榜每個(gè)階段排位指標(biāo)同總榜保持一致。
積分規(guī)則（小時(shí)榜與總榜規(guī)則不同）：小時(shí)榜的積分規(guī)則是一個(gè)小時(shí)累計(jì)過之清零，總榜的助力分累計(jì)規(guī)則是按照階段累計(jì)。
3、6月1日開始上線小時(shí)榜的熱門廣場(chǎng)
根據(jù)每小時(shí)賽道排位TOP10的商家或主播將有機(jī)會(huì)官方推薦到一個(gè)會(huì)場(chǎng)頁面即為：小時(shí)榜熱門廣場(chǎng)。...
抖音網(wǎng)店主發(fā)貨要注意的問題有：
1、前期出單量少的話就手動(dòng)發(fā)貨，可以直接從物流公司獲取單號(hào)，然后勾選進(jìn)入發(fā)貨界面，點(diǎn)擊發(fā)貨。根據(jù)需求選對(duì)應(yīng)的物流公司，填寫快遞單號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)貨完成發(fā)貨流程。
2、也可以自己去找到上家，直接在上家拍單，跟顧客確定好收貨地址之后把收貨地址給上家，讓上家直接給顧客發(fā)貨。這種單一定記得不要讓商家給顧客發(fā)小卡片，就是好評(píng)返現(xiàn)的那種紙片，顧客注意到店鋪不一樣會(huì)質(zhì)疑。
3、還有一種方法就是可以借助軟件發(fā)貨，比如逸淘、小鴨等，就先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)然后關(guān)聯(lián)店鋪信息點(diǎn)擊自動(dòng)下單后匹配好商品信息就可以一鍵自動(dòng)下單，操作簡(jiǎn)單，美中不足的是要收費(fèi)。
4、后期出單量大且穩(wěn)定的時(shí)候就不用再自己拍了，可以直接聯(lián)系廠家和廠家進(jìn)行合作，通過電子面進(jìn)行發(fā)貨。...
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