1、掌握linux基礎命令，能獨立部署和維護apache、ftp、dns、mail、squid、tomcat等服務，能獨立搭建LN MP、LNMP、nginx/apache+tomcat靜態分離等環境，熟悉nginx的優化;
2、熟練使用shell語言，能閱讀和編寫Shell腳本，實現運維自動化;
3、熟悉Linux系統日志管理...
技術問題：
1、企業稅控設備更換，開票量比較大，需數據采集較快捷的方式。
回復：
稅控設備硬件損壞存根聯補錄問題，在專票互通時稅局端系統會增加導入明細信息功能。
2、稅控盤操作提示電池電量低于警戒線，是否可更換電池...
在銀行客服崗位上，你的主要職責是處理來自銀行客戶的各種查詢、投訴和要求。這些任務需要快速反應和及時處理，這意味著你需要掌握一定的溝通技巧和對事情的迅速反應能力。同時，你也需要為銀行貸款、信用卡申請等服務提供支持。還需要處理...
1、了解你的崗位職責
作為一名合理的呼叫中心客服人員，要清楚明確自己的職責是什么。如你的職責就是為客戶推薦你家的產品，那么你就需要了解產品的特點和功能，然后針對不同的客戶群體，將適合他們的產品推薦給他們。
2、耐心回答客...
1、語言表達能力: 作為客服人員，與客戶溝通是一項必備的技能。因此，語言表達能力是應該在客服簡歷中進行重點突出。可以在簡歷中列舉自己英語或其他外語的水平，并強調自己良好的書面和口頭交流能力。
2、團隊協作: 客服部門往往是公司流...
要做一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取客戶的意見等。
1、良好的語言表達能力
良好的語言表達能力是實現客戶溝通的必要技能和技巧。
2、熟練的專業技能
熟練的專業技能是客戶服務人員的必修課。每個企業的客戶服務人員都需要學習多方面的專業技能。
3、具備良好的人際關系溝通能力...
1、責任感和細心
做為一個網店客服，它是務必要具有的最基礎的因素。碰到一些難題比較多的顧客，一定要細心的回應他的每一個難題;如果是商品售后服務難題，在線客服一定不可以逃避責任，竭盡全力相互配合處理顧客的難題，給顧客一個好的...
1、熟練運用客服系統
眾所周知，許多店鋪對客服都是有一定要求的，其中很重要的一點就是打字速度。如今不少店鋪對客服的打字速度是有明確規定的，對于客服而言，良好的溝通技巧固然重要，但談話能夠維持進行多建立在客服打字較快的基礎上...
1、使用熱線電話、電子郵件、網際網路工具以及其它為使用者提供的服務途徑為客戶進行問題解答與處理;
2、接受客戶關于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題;
3、全面、及時監控掌握游戲現場情況，并做好資訊分析、整理及反饋工作...
