底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成。...
看你用的是哪種收費方式了，第一種就是常用的，按咨詢量收費的方式，收費標準在八九百到幾千不等;第二種就是固定薪資的方式了，平均客服的固定薪資在四千五每人，每一月，一個班次。...
在線客服外包經過近幾年的發展，整個行業可以說是越來越正規，越來越成熟了。價格相對來說比較透明，整個行業價格偏差不大。
1、固定模式
在咨詢量不是特別多的情況下，一般售前客服的價格在2000-3000元/組，當然價格會隨著咨詢量的變化而浮動，不同性質（售前客服、售后客服、常規客服、凌晨客服……）的客服的價格也不一樣。
2、底薪+提成模式
底薪+ 提成模式情況下，常規客服的底薪一般為1500元左右，然后按照店鋪的銷售額提點。
當然不同性質的客服價格也不一樣，定制類目客服相對來說要比普通類目客服高一點。...
1.客服服務更加專業
2.有效提高店鋪轉化率
3.為店鋪節約人員成本...
1.管理更規范，服務更周全 托管人員的各種客服事務，人力管理都由外包公司處理，并提供有關社會保障。
2.解放人力，創造價值 免去辦理各種瑣碎的員工錄用（退工），社會保險申報，住房公積金等各種客服。
3.簡化手續，降低成本 減少人員和設備，避免重復操作，節省大量的資金和時間。...
1、開展橫向對比。商家可以挑選幾家行業內做的比較好的服務商，開展橫向對比，主要包括：公司人員規模、公司優秀服務案例、服務價格、外包公司地理位置等方面的對比。
2、縱向對比。縱向對比可以看看服務商的發展歷程，這樣可以了解服務商的經歷、發展的過程、基礎是否扎實等信息。
3、選擇收費符合自己運算的。
注意：收費不是越低越好，服務質量最重要。...
1.有一個固定穩定的辦公地點
2.客服優勢
3.客服專業程度
4.嚴謹的管理制度...
1、外包公司規模的大小，規模的大小一般都是一個公司實力的表現。
2、外包公司的合作的案例一定要多。
3、公司市場負責人的溝通能力。
4、簽訂的合同一定要是正規的。
5、外包公司的管理制度。...
1、客服招聘困難
2、店主沒時間。網店的客源有一部分是散客，進店的時間沒有規律。平常時候店主需要自己找貨源，進貨，發貨等，已經忙得不可開交，很難再將時間放在客服上面，就會造成客戶流失。
3、網店規模擴大。店鋪生意越來越好，還沒有發展到自聘客服的情況，一個人干活干不完，兩個人干活又不值得。既不想流失客服又不想多花錢的店主就適合外包。
4、不想招聘晚班客服。已經有一個白班客服，不能全天倒班，剩下來的時間還是要店主親力親為，但不想招聘晚班客服，還有提供住宿。...
1. 要明確工作地點、工作經驗、薪資水平、崗位名稱、崗位職責、任職資格、公司簡介、聯系方式等，是一份全面的招聘信息最基礎的組成部分。
2. 現場招聘海報信息的具體內容上字數不宜過多，要以簡潔明了的語言突出企業的優勢，切勿篇幅過于冗長導致求職者喪失興趣。
3. 網絡招聘由于不受制于版面因而可以盡量詳細。
4. 無論什么招聘方式，個性創意的表達語句和色彩艷麗的表現方式更容易吸引求職者的眼球。
5. 企業可以在招聘信息上強調企業的文化建設，著重突出企業內部培訓機制、企業職位晉升機制、企業良好的工作環境、企業業余文化生活等方面來獲得求職者的青睞。...
