客服外包工作中普遍存在的問題：
1、客服福利問題
2、客服培訓問題
3、客服交接問題
4、大促客服問題...
具體哪家客服外包公司靠譜不好說，同樣的外包公司，有的商家對外包客服的評價極高，但是也有對外包客服不滿的商家，所以只有親自試用過才能下定論。...
客服外包是專業的服務平臺，它的存在肯定是解決客服問題的，所有在你需要的時候是可以選擇的。...
專業京東客服外包公司會有以下這些特點，也可以通過這些特點判斷外包公司是否專業。
1、響應速度快
2、服務有誠信
3、有管理系統...
所有網店都在改善提升自己的服務，所有企業都希望在這種競爭激烈的環境中盡力降低運營成本。從這些因素來看，客服外包絕對是顛覆性的行業趨勢。...
整體上看是可以的效果也有保證，比如：
1、可以為商家產生大量的銷售量。
2、提高淘寶店鋪的銷售量和市場競爭。
3、減少了經營成本。
4、使銷售管理流程簡單化，省時省力。
5、服務項目更健全。
6、客服人員相對穩定。...
這些淘寶網店可以找客服外包。
1.業務發展快，需要大量客服，招聘困難
2.活動期間需要兼職客服
3.客服流動性比較大，管理費用高
4.客服不夠專業，影響轉化率
5.休息時沒有人搭理店鋪...
不管您的店鋪屬于剛剛起步，還是穩定期，或者是逐漸規模化，都可以選擇和客服外包公司合作。...
常見的就是客服服務質量這方面。...
網店與客服外包公司合作，應該這樣簽訂外包合同：
1、看清合同的每一項條款
2、注重看一下違約問題
3、看清楚費用問題...
