網店裝修需要了解這些問題：
1、網店名字
2、欄目分類
3、圖片規格
4、動畫多少
5、寶貝名字
6、色彩搭配
7、頁面設計...
知名度高，銷售效果好的基本上是淘寶、天貓、抖音、拼多多等平臺，這些都是可以做無貨源網店的。...
開網店賣服裝、化妝品、鞋包等產品、家居產品、電子產品好。...
1.要求客服的打字速度要在60字每分鐘，性格要細致、耐心、有責任感和親和力。
2.要求和客戶溝通中能夠比較敏感的發掘客戶的需求，能進行良好的溝通，有準確的理解能力，有主動服務的意識。也要非常熟悉產品的相關信息和特性，能夠滿足用戶的咨詢需求。...
1.以身作則。
2.學會溝通。
3.塑造良好的團隊文化，打造高效團隊。
4.懂得贊美和表揚。
5.及時處理問題，特別是團隊成員的情緒問題。
6.制定考核標準，并且定期進行評比。
7.開展團隊建設活動，并且給予團隊成員發泄的機會。...
客服中心管理者應該具備的優勢
1.管理者對待員工既要做父母，又是哥哥姐姐。
2.員工為我們的顧客服務，那么作為管理者，就要為我們的員工服務。
3.作為管理者，要以身作則，而不是背著手只動動嘴就可以的，員工需要指點，但并不是指指點點。
4.員工犯了錯誤，不要當場指責，更不要當著顧客和員工面前批評他們。
5.不要把自己看作是一個管理者，把自己看成一個員工關系和矛盾的協調者。
6.要有很強的專業知識和技能，不要以為管理者就不需要員工的技能。...
天貓的客服，你可以在你每一筆訂單上右上角都可以有天貓客服的入口。...
1.您在活動中搶到了我們的寶貝，真的很幸運吶，您這邊還沒有付款，不知道遇到了什么問題呢，再過一會，就要自動關閉交易了呢，有別的買家會在有貨的情況下拍走了，您就會失去這次機會了呢!
2.親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。（推出活動特款）
3.親，您看中的這款寶貝是有現貨的呢，您可以放心拍哦O（_）O~
4.親，這款商品很符合您，挑選它沒錯的;假如買入過后不喜歡的話，能夠挑選退換的~您挑選好后再跟我說哦!”
5.親愛的，您拍的這個是特價限時限量款的哦，拍下了抓緊付款，我們好盡快給您發貨的哦，若是對我們產品有任何疑問可以隨時問我的哦!...
售后客服提升自己的溝通技能
1、充分了解產品、服務，讓自己面對客戶時更加從容自若。
2、掌握常見問題及答案，能更快答復客戶。
3、準備萬能回答模板，既爭取了更多的思考時間，同時也有機會向上級領導請示，該如何妥善處理售后問題。
4、聽懂客戶需求，主觀判斷客戶需求，不要生搬硬套。
5、提高心理素質，提前讓自己做好心理準備，不至于真的心態崩潰。...
優秀客服應具備的技能素質有
1.無論面對什么樣的顧客，都要以最真誠的態度去解決售后問題和產品咨詢!
2.要靠靈活的頭腦去把顧客的問題解決掉，把隱性的投訴、差評等等問題都降低到最低!
3.只有保證老板的利益，才是能夠長久合作下去的根本!
4.要有能力無論面對什么樣的客戶都能夠在處理好售后問題的前提下，并安撫客戶的情緒，讓他體會到店鋪對于售后問題的處理態度。...
