統一話術一般是針對新人,幫助新人更快的融入服務行業。...
沒什么管理費要交的,最多就是一個消費者保障費用的,而且那個錢交了也是隨時可以退的。...
1.親,您眼光真好,看中的是我們的主推款哦,就像您說的,寶貝的確是很不錯的,物美價廉,現在的價格已經是極限啦,所以請親多多理解哦。
2.我們保證我們的產品絕對對得起您所給的價錢,真心沒辦法少了,希望親多多理解呢,現在的活動只是賺個信譽,是沒有利潤的啦!
3.親,活動是限時限量的,我們這個現在很熱銷,數量也不多了哦,建議您盡快考慮好拍下,錯過了就實在可惜啦。
4.謝謝親一直以來的支持呢,親也應該知道的,我們一直都是實價銷售,薄利多銷,您看的這款更是活動超低價呢
5.親,我會幫您叮囑好發貨員幫您把好質量關,價格真心最低啦。...
1.很高興您對價格感興趣,請您稍等,我馬上就要介紹到產品的價格。
2.您問的價格,要看您所選擇的款式,下面我給您介紹一下產品的款式。
3.親,這是一級品,價格是100元,免收運費。
4.親,這是最上等的蘑菇,價格是200元,節日優惠給您省了80元。...
話術真正的目的是,幫助營銷員完成邏輯性表述,快速收集客戶的信息,站在客戶立場上,協助客戶高效完成下單過程??梢蕴嵘髽I轉化率,所有話術流程很重要。...
主要內容有:
1、接待客戶說什么
2、產品介紹說什么
3、議價環節說什么
4、關于質量問題說什么
5、發票問題說什么
6、售后問題怎么解決...
1、公司介紹
2、各店鋪各平臺介紹
3、部門簡介(部門架構)
4、初步熟悉職位簡單操作技能
5、重點熟悉客服崗位職責
6、客服崗位技能培訓
7、客服考核準則
8、客服紀律準則...
看情況了,新客服入行培訓的時間比較長,有客服經驗的培訓的時間就會短。...
銷售話術只是銷售的方法,銷售不是營銷,營銷不僅僅需要話術。...
同等重要,都是銷售過程中不可缺少的。銷售技巧的范圍更廣,包括銷售話術。...