我覺得挺好啊，省心，省力，主要還是要能做事。...
做淘寶客服需要掌握的電腦操作技能
1.查看離線期間的顧客留言。
2.查看了解店鋪內促銷活動。
3.通過電腦發送手機信息。
4.根據客戶提供位置查看客戶周圍實體店鋪。
5.會查詢寶貝的剩余數量。...
手機版千牛怎么設置自動回復：
進入到旺旺聊天設置的界面以后。點擊【編輯自動回復】，然后根據自己需要設置不同場景下的自動回復。
在設置關聯問題的時候，我們需要設置適合自己店鋪的問題，比如：價格優惠、快遞時間、快遞公司、發貨時間等等都是可以統一設置自動回復，并且買家詢問最多的問題。大家可以關注一下自己店鋪哪些問題是買家咨詢最多，并且可以統一回復的，然后進行更符合店鋪風格的個性化設置。...
網店客服說話的時候要親切、熱情的開場白、對客戶問題的專業回復、售后客戶要安撫。...
1.管理店鋪
2.管理商品
3.營銷活動設計
4.內部流程改進
5.目標設定及執行過程中的改進調整
6.廣告投放任務...
1、批發市場進貨
2、直接到廠家進貨
3、網上代銷進貨
4、阿里巴巴進貨
5、閑置品可以作為貨源
都是可以做個人創業貨源選擇渠道的。...
要說技巧，只能說將最基本的商品知識、話術、銷售技巧培訓給客服，剩下專業性比較強、比較偏的客戶問題再慢慢培訓。...
了解和學習。了解公司產品及相關信息，學習售前營銷所要注意的一些細節和部分相關禮儀。...
售前客服培訓是和產品性質相關，還有專業的銷售技巧相關。...
客服培訓是為了讓客服人員懂得平臺規則，學習服務技能，掌握產品知識，更快的進入客服行業。...
