外包網絡客服是未來企業和網店發展的必經之路，發展前景好。其核心能力主要體現在管理者執行能力和客服工作能力。...
1.店鋪是否存在嚴重的扣分情況。
2.要挑選正規靠譜的網店交易平臺。
3.買家要仔細檢查店鋪是否存在未還清的債務或者貸款。...
1、 XX先生您好!我是XXXX網店!給你電話是做我們公司售后服務回訪工作的：想咨詢一下：您的包裹收到了?產品使用效果怎么樣?
2、 （如果客戶沒有反應任何問題，說明客戶對我們本站的維修質量滿意）例子：XX那你對質量方面沒問題的，那你覺得我們公司的服務態度好嗎（如果客戶是滿意）感謝你對我們公司的認可與支持;謝謝你配合我的回訪工作!祝你工作順利!再見!...
因為很多官方話術得不到及時更新，滯后的話術解決不了客戶問題。...
不貴，一個月工資最少需要兩三千，整體外包的話可能要一兩萬左右一年。...
抖音客服外包的收費情況如下：
1. 臨時外包客服，100元，收費透明，沒有提成，工作時間是9:00——24:00，是不是很敬業，干到晚上12點才能下班，不管業務量多大，堅守陣營，才收費100元，對于大商家來說就非常劃算了。
2. 活動外包客服，這個也是按天收費，不過要貴一點，每天200元，主要是針對雙十一雙十二這種大型促銷活動，一個字總結就是忙!所以收費也要高一點。
3. 長期外包客服，這個是分早班和晚班的，簡單來說，就相當于商家雇了客服在店里長期干，行情大概是每個月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不過這個是要有2%的提點的。...
售后客服培訓內容：
1、售后客服常用語
2、常見問題解答
3、異常情況的處理
4、對于產品使用中的疑問解答
5、關于物流問題的解答
6、退換貨情況處理...
銷售話術根據銷售人員的說話方式、客戶群體的心理，以及產品的獨特屬性，針對性的設計出一套實用性強，能快速達到銷售目的銷售對白內容。其作用是：
1.針對性、實用性更強。
2.銷售專家直接根據您的產品，親自為您做的銷售語言。
3.見效更快，更容易。
4.提高銷售業績。
5.性價比更高。...
有這幾種途徑：
1、上網找
2、買書籍
3、培訓班...
1.親，您好，有什么問題讓您不滿意嗎?
2.如果您收到寶貝有質量問題，我們將無條件為您退換貨，而且我們承擔來回郵費，如果寶貝不存在質量問題，那么退換郵費需要您自行承擔。
3.如果我們快遞公司給您來了不便，我們很抱歉給您添麻煩了，但請您放心，我們一定會給您一個滿意的答復。
4.親，請把商品破損的地方發照片給我們，我們會進行核實;如果瑕疵您不能接受，根據您的照片情況，您可以選擇退貨或換貨，我們會承擔來回郵費。很抱歉這個事情給您造成困擾，請接受我們深深的歉意，祝您生活愉快!
5.換貨說明：親親，我們家換貨不需要在淘寶上申請的哦~ 直接寄回就可以哦~ 然后給我們提供寄回單號哦~ （只需要給小客服這邊提供寄回快遞單號就可以了，這邊不提供寄回單號是登記不了換貨的哦）
6.再次感謝您的惠顧，期待能與您成為朋友，祝您事事順利!...
