空空
1.多學(xué)習(xí)。供應(yīng)鏈的背后是人，是高手。你自己是高手，高手才愿意和你合作。如同你自己變得優(yōu)秀，遇到你喜歡的，才能夠追得到。
2.多嘗試。找錯(cuò)供應(yīng)商其實(shí)是常態(tài)，多試才會(huì)有金子。所以找供應(yīng)商，就是別抱著結(jié)婚的想法去談戀愛(ài)，因?yàn)楹霉?yīng)商要靠多嘗試才可以。
3.多承擔(dān)。很多供應(yīng)商需要你去扶持和培養(yǎng)的，遇到好石頭，還得會(huì)打磨。找個(gè)差不多要求的女朋友就行了，不要苛求完美，得靠包容，扶持，共同成長(zhǎng)，才能夠最終擁有“完美”的另一半。...
管培生全稱是管理培訓(xùn)生，是企業(yè)為了儲(chǔ)備人才而進(jìn)行的校招項(xiàng)目，和普通的校招相比，管培生主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.多部門輪崗
2.更高的招聘要求
3.更高的待遇
4.更完善的培訓(xùn)體系
5.更多可能性的職業(yè)發(fā)展...
退貨規(guī)則
1.買家未在15天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，退款申請(qǐng)關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;
2.買家在15天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，賣家確認(rèn)收貨，將通知退款給買家;
3.買家在15天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，賣家在買家點(diǎn)擊退貨后的15天內(nèi)未確認(rèn)收貨且未做任何操作，將通知退款給買家。...
拼多多平臺(tái)的客服規(guī)則有
1.商家應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)定的流程處理用戶的退款申請(qǐng)，提供售后服務(wù)。拼多多有權(quán)對(duì)商家的售后服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商家作出處理。
2.本規(guī)則所稱退款包括僅退款和退貨退款，僅退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、生鮮及虛擬商品。
3.訂單未發(fā)貨，且尚在承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)的，用戶應(yīng)向平臺(tái)申請(qǐng)退款，由平臺(tái)審查后作出處理，如平臺(tái)需要向商家核實(shí)訂單有關(guān)情況的，商家應(yīng)配合并提供相應(yīng)的信息、證據(jù)等。
4. 在售后規(guī)則中，在買家提出僅退款/退貨退款申請(qǐng)后，商家的響應(yīng)處理時(shí)間改為48小時(shí)，若超時(shí)未處理，則系統(tǒng)默認(rèn)為同意直接退款，且新增了介入率與介入量?jī)身?xiàng)考核指標(biāo)。...
1.了解客戶
2.了解貨物在途情況
3.貨物途中處理
4.貨物簽收完畢...
如果想考的話就要不時(shí)去找個(gè)平臺(tái)看一下，一般這種平臺(tái)招聘客服的時(shí)間很短，消息剛放出來(lái)，就有很多客服應(yīng)聘。...
電商客服管理培訓(xùn)生是做這些工作的
1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理，完成部門制定的各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、參與物業(yè)住宅項(xiàng)目接管驗(yàn)收，負(fù)責(zé)組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;
3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費(fèi)用收繳目標(biāo);
5、受理業(yè)主服務(wù)需求，組織溝通，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;
6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)滿意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶拜訪計(jì)劃及組織實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評(píng)、培訓(xùn)工作，制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制;
8、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，組織開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)文化活動(dòng)。...
返利網(wǎng)的余額可以消費(fèi)，可以提現(xiàn)，只要購(gòu)物的時(shí)候使用就可以了，不行去找平臺(tái)客服問(wèn)問(wèn)，他們會(huì)給你發(fā)詳細(xì)步驟。...
1.客服崗位需求量大
面對(duì)與日俱增的電商網(wǎng)店，對(duì)電商客服的需求量不斷增加，于是很多電商主將客服的招聘難的問(wèn)題提上網(wǎng)店管理的日程里。客服作為網(wǎng)店的必備職位，很明顯成了市場(chǎng)上的大缺口。
2.對(duì)客服的專業(yè)性有要求
由于我們上述提到的網(wǎng)店數(shù)量在不斷增多，加大了網(wǎng)店間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)店對(duì)客服的服務(wù)技能和專業(yè)性也有了一定的要求，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的、優(yōu)秀的電商客服趨之若鶩，，而沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的客服卻很難找到合適的客服工作。
3.對(duì)客服成本上的控制
越來(lái)越多的電商平臺(tái)出現(xiàn)，為了得到更多的流量，電商平臺(tái)會(huì)不斷的運(yùn)用活動(dòng)、促銷、秒殺等做吸引流量的方式，這樣流量來(lái)了，但是利潤(rùn)低了，這就要從非核心業(yè)務(wù)里節(jié)省一部分資金。電商客服就是非核心內(nèi)容，這樣就會(huì)對(duì)客服成本上有了限制。...
當(dāng)顧客在購(gòu)物途中遇到了任何問(wèn)題，客服都有責(zé)任主動(dòng)幫顧客去解決問(wèn)題，不能采用顧客問(wèn)一句客服答一句如此被動(dòng)的形式，而是要對(duì)顧客的整個(gè)購(gòu)物流程進(jìn)行跟蹤，有任何問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)與顧客聯(lián)系交流，增強(qiáng)與顧客之間信息的互動(dòng)。...
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