1.對店鋪的明確定位和貨源選擇。新手賣家在開店之前,需要明確自己店鋪所售產品的定位,然后需要搜集行業數據進行類比分析,了解有關產品的市場競爭力,競爭大往往供過于求,就會導致利潤降低。同時新手賣家也需要在產品本身上下足功夫:產品...
1、認真做好店鋪頁面的管理
作為一個店鋪運營者,必須要對店鋪的頁面進行嚴格的把關,因為這就是整個門店,整體形象好,才有可能給消費者們提供一個良好的購物體驗,堅持做好店鋪的各個頁面和海報,如果發現了問題,那就應該及時改正,不...
1、商品信息的描述應真實、完整、全面、準確;展示的圖片清晰易辨;不得含有第三方信息;不得作虛假宣傳。
2、發布的商品,要與類目相對應,不要隨便瞎選。
3、小店發布的商品標題包含:品牌、名稱、基本屬性、規格參數等。不得有其他的品...
1.負責公眾號的運營管理。
2.圖文編輯,朋友圈推廣公司家裝活動節廣告,增加公司曝光率。
拼多多開店需要使用商家版,操作方法如下:
1、打開手機進入系統,下載【拼多多商家版】。
2、進入拼多多商家版,點擊【0元開店】。
3、進入個人店鋪入駐,輸入賬號和驗證碼,點擊【立即入駐】。
4、然后,選擇店鋪類型,點擊...
1.轉移話題法
這種方式是針對客戶看上的產品,但是因為價格高或者特點不符合,那么可以采用轉移策略,一般是通過介紹別的同類產品,但是性價格比較高的產品為例,一般話術:”你好,美女,您可以看看哪一款產品,比這個價格低,而且護膚...
1、商品價值轉移法
當碰到顧客糾結價錢的時候,不要被顧客帶到議價的問題里面出不來,我們應該迅速做出反應,把顧客往產品本身的價值、性價比、店鋪服務上面引導,說服顧客停止議價,將顧客的關注點指向產品本身的價值和優點。
2、贈...
客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。
售前客服需了解自己產品規格、特性、賣點
1、產品規格:熟悉產品的詳情屬性,特點功效等;
2、產品包裝特點和贈品遞送:產品包裝的方式、效果及贈品配送內容;
3、產品結構:熟悉自己的產品,了解哪款轉化率高,哪款利潤高,哪款是上...
看相關書籍、視頻,或者參加培訓,都能提高自己的能力。