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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    毅力堅(jiān)強(qiáng)帝

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
    問過
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    用戶頭像
    • 123
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      2022-10-28

      電商賣家為什么要了解平臺的開店規(guī)則?

      不了解規(guī)則,你怎么知道開店需要準(zhǔn)備哪些東西。

    • 186
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      2022-10-28

      抖音電商平臺的退款基本規(guī)則是什么意思?

      發(fā)貨后極速退款的退款流程如下:
      (1)消費(fèi)者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。
      (2)觸發(fā)極速退款:進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程,若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件,將會觸極速退款。
      (3)平臺...

    • 125
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      2022-10-28

      小米有品電商平臺該如何完善交易規(guī)則?

      可以根據(jù)國家對電商平臺的規(guī)定來完善。

    • 149
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      2022-10-28

      天貓和京東電商平臺的規(guī)則有什么不同?

      性質(zhì)不同:
      1、京東是中國自營式電商企業(yè)。
      2、天貓?jiān)詫毶坛牵且粋€(gè)綜合性購物網(wǎng)站。

    • 177
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      2022-10-28

      快手電商平臺的dsr規(guī)則是什么意思?

      DSR包含三個(gè)因素:商品描述相符得分;商家服務(wù)態(tài)度得分;物流服務(wù)得分。DSR分值構(gòu)成:1分至5分,低1分,高5分。DSR考核范圍如下:但是也有部分訂單是不計(jì)入DSR分值的。

    • 117
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      2022-10-28

      為什么要了解快手電商平臺規(guī)則?

      為了防止被罰款,也為了維護(hù)自己的權(quán)益。

    • 243
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      2022-10-28

      在淘寶電商平臺怎么找退款規(guī)則?

      在淘寶上買的東西要是申請退款退貨:
      打開淘寶點(diǎn)擊右下角<我的淘寶>再點(diǎn)擊<待收貨>,找到要退的東西首圖,點(diǎn)擊圖片就能看到退款(或者退換)二字,點(diǎn)擊<退款>,系統(tǒng)會跳到退款退貨頁面,選擇退款退貨,和填寫退款退貨理由,點(diǎn)擊提交,等待賣...

    • 208
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      2022-10-28

      快手電商平臺的銷售規(guī)則是什么?

      保證金是指商戶按照經(jīng)營范圍和開通的服務(wù)向快手平臺繳納的用以保證其商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金,在商戶出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)向用戶、平臺進(jìn)行賠付、賠償或其他違約責(zé)任損失。為明確快手平臺商戶保證金類型、繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等...

    • 254
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      2022-10-28

      拼多多電商平臺的具體規(guī)則商家該怎么知道?

      拼多多商家必看的規(guī)則:
      1. 導(dǎo)流
      任何平臺都不希望自己的流量流入其他的平臺,所以客服溝通過程中不要出現(xiàn)QQ、微信、淘寶、京東、手機(jī)號碼等信息,否則平臺的處罰是非常嚴(yán)厲的。
      2. 辱罵
      客服溝通中有出現(xiàn)臟話或變相臟話等行為...

    • 177
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      2022-10-28

      天貓電商平臺雙十二的各種規(guī)則有什么用?

      1、預(yù)售階段,用戶可以支付定金,提前鎖定喜歡的預(yù)售商品。商家也可以用私域運(yùn)營加持今年的淘寶嘉年華,通過群+直播+微淘+分享有禮+專屬客服等和消費(fèi)者互動。
      2、預(yù)熱階段,用戶可以搶購有價(jià)優(yōu)惠券、店鋪紅包、預(yù)售商品,參與直播、群聊、...

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