1.接待開場白
親，您好，非常高興為您服務(wù)了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場做活動，滿xx有活動，您看一下(推出活動特款)。
2.是否有貨?
親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍...
1.傾聽技巧
傾聽技巧是客服必須掌握的技能之一。客服在溝通中應(yīng)該更多地傾聽客戶的問題和需求，而不是過多地發(fā)表自己的意見和看法。當(dāng)客戶在描述問題的時候，客服應(yīng)該認(rèn)真聽取，不要打斷或中斷客戶的發(fā)言。當(dāng)客戶說完后，客服再逐一解答...
1.質(zhì)問：“你懂了嗎”，“你理解我的意思嗎”。
2.言語冷淡、說話直白：客服在與客戶溝通時，如果發(fā)現(xiàn)客戶說錯的，不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觥Ｒ话銇碚f，人們最忌諱在眾人面前丟臉，如果我們說話太直白，直言不諱，客戶會覺得很難堪。
3.直接...
1、顧客的信任是對健康的選擇，你們的生活品質(zhì)有我們來保障。
2、本地采購服務(wù)，不止“鮮”人一步。
3、我們的使命，就是讓你回家第一件事就是與新鮮相遇。
4、青青生鮮，滿足你每一天的新鮮追求。
5、菜運(yùn)到家，來自舌尖上的...
400熱線客服安撫客戶的話術(shù)
1、客戶抱怨不滿時
親，是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或快遞公司的原因給您造成不便，我們很抱歉給您添麻煩了!您可以把您遇到的狀況敘述一下嗎?
2、快遞問題
親，非常抱歉，最近物流比較繁...
1.PS是基礎(chǔ)平面這一塊肯定是PS軟件了，PS是所有設(shè)計最基礎(chǔ)的軟件，它簡單的界面，強(qiáng)大的修片功能越來越受到大家的好評和使用，想要成為一名合格的美工就必須掌握熟練的處理照片的能力，因為照片的美觀度會直接影響著一個淘寶店的銷售量，是直接...
1、定期制作促銷圖片和頁面，配合店鋪銷售活動;美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁;
2、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計，結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購買力的描述模版;
3、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)店的美化設(shè)計、整體美化，活動廣告...
1、菜鳥圖庫
網(wǎng)站素材非常齊全，除了電商素材外，還有超多平面設(shè)計、圖片、UI設(shè)計、視頻、音頻等素材，基本都能免費(fèi)下載，只有部分需要圖幣，電商類素材都是PSD格式，下載后可以隨意編輯。
2、iconfont
阿里巴巴旗下網(wǎng)站，主要以矢量...
1.懶 人 圖 庫http://www.lanrentuku.com/
2.大 圖 網(wǎng)http://www.daimg.com/
3.ZOL 桌 面 壁 紙http://desk.zol.com.cn/
4.千 圖 網(wǎng)http://www.58pic.com/
1.鋼鐵般固執(zhí)的意志，突破天際的奇葩要求
2.平時神龍見首不見尾，催稿化身上輩子情人
3.說得比唱的好聽，翻臉比翻書都快
4.貨是真貨人是真人，錢是真錢永遠(yuǎn)待結(jié)
5.洗腦堪比段子手，賴賬好比黃世仁
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