客服外包公司貴不貴，需要多少錢?怎么找合適的外包公司?一般來說外包的價錢是根據服務模式定的。我們在找外包公司的時候則是根據公司規模、公司成功案例來找的。

隨著外包被電商主的廣泛應用，外包公司也越來越多。其中外包的價錢高低成了電商主關注的焦點之一。在小編看來，市面上相同服務模式的價格差距并不大，價錢的差距在服務模式上。不同的服務模式有不同的收費標準。

客服外包收費標準

專人專店：

客服只針對一家店鋪服務。價格會有點小貴，但是服務質量較高，客服專業性也相對要高。一般都是有兩年以上客服經驗的員工，一般對客服質量要求偏高的商家喜歡這種模式，薪資一般4500-5500元每人每月。

大促客服：

這種客服屬于臨危受命型的，經過三天的短期培訓，活動期間為商家分擔流量。一般價格200元每人每天，法定假日一般會有相應的上調，大概300-400元每人每天。

低底薪加提成：

最適合發展中的店鋪，用較低的薪資享受較好高的客服質量。這種服務模式重點在于提高轉化率，提成就是激勵客服主動銷售的最有效方法。一般底薪1500-2000元每人每月，提成是客服銷售額的1-3個點，根據店鋪的具體情況會定，但是浮動不會太大。

我們通過以下方法選擇外包公司：

公司規模：大規模的公司不管是在辦公場地、辦公環境、客服人員數量、服務系統上都比較優越，北京萌萌客客服外包公司負責人說過：規模大的公司員工待遇高，客服流失量大大降低，老員工比新員工的經驗豐富，所以無形中就提高了服務質量。

公司成功案例：如果外包公司的成功案例中有和店鋪類目相同的案例，那是最好不過的了，證明該公司在此類目產品的服務中已經有十分豐富的經驗了。把店鋪外包出去會更放心。

公司經營狀況：是指在過去的一段時間內公司的收、支情況，這段時間可以是半年、一年或者更長一段時間。看公司是否存在債務問題、有沒有虧損、有沒有客戶糾紛之類的不良記錄。通過了解外包公司的經營狀況可以降低合作風險。

講過小編上述的內容，大家應該很清楚怎樣去找客服外包公司，并且對外包公司的價格也有了一定的了解，不是說價格貴就是好的，適合自己的才是最好的。

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