自上線(xiàn)以來(lái)就備受商家們的關(guān)注，有很多商家入駐快手小店賣(mài)貨，而且平臺(tái)的流量也都還不錯(cuò)。網(wǎng)上開(kāi)帶你面對(duì)買(mǎi)家的咨詢(xún)一定要及時(shí)回復(fù)，不然很容易錯(cuò)失單子。那么，快手小店的自動(dòng)回復(fù)功能要在哪里設(shè)置呢?要有快捷恢復(fù)對(duì)于店鋪管理也是有幫助的，下面一起來(lái)看下關(guān)于快手小店快捷和自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置步驟分享。
一、快手小店自動(dòng)回復(fù)
第一步：登錄快手小店賣(mài)家后臺(tái)
登錄后臺(tái)后，在客服管理處找到消息設(shè)置。消息設(shè)置中的常見(jiàn)問(wèn)題，點(diǎn)擊“新增問(wèn)題”。
第二步：快手小店新增的問(wèn)題和回復(fù)
輸入需要需要新增的問(wèn)題和回復(fù)，然后點(diǎn)擊確定。確定后開(kāi)始排序和是否啟用，如不需要可以右側(cè)選擇刪除、修改、上移、下移。記住，修完操作后一定要點(diǎn)擊保存。
添加完成后，就會(huì)呈現(xiàn)如圖所示;買(mǎi)家點(diǎn)擊快手小店任一問(wèn)題，就會(huì)得到自動(dòng)回復(fù)。
二、快手小店快捷回復(fù)
第一步：登錄快手小店賣(mài)家后臺(tái)
登錄后臺(tái)后，在客服管理處找到消息設(shè)置。消息設(shè)置中的快捷回復(fù)，點(diǎn)擊“新增快捷回復(fù)”。
第二步：選擇或添加分組
選擇或添加分組，然后輸入對(duì)應(yīng)回復(fù)消息，完成添加后點(diǎn)確定。
以上就是關(guān)于快手小店快捷和自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的詳細(xì)步驟介紹，大家要是有在快手上面開(kāi)店的可以了解下，希望對(duì)大家有所幫助。
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